Aloha Otel

Sağ olsunlar yeni sahipleri sayesinde 13 yıldır kaldığımız otel ve Bozcaada’dan soğutan bir deneyim yaşadık. Zorlu trafik ve feribot kuyrukları sonrası 22.30’da ulaştığımızda sadece karyolanın sığabildiği, klozetin duş perdesinin içinde bulunduğu kalınamayacak bir oda bizi bekliyordu. Halbuki bir gün öncesi doğru düzgün görünen bir odanın fotoğrafları paylaşılmıştı. Şikayet üzerine gösterdikleri 2. Oda berbat şekilde rutubet kokuyordu. Üstüne üstlük gecenin bir vakti alternatifleri olmadığını söyleyip kendimizin başka otel arayabileceğimizi söyleyen nadide müessese. Para iadesi gerçekleştireceklerini söyleyip yapmamaları da güvenilmezlik ve profesyonellik dışı işletmelerinin başka bir göstergesi.

Otel hakkında güzel şeyler söylemek isterdim fakat bu mümkün değil, otelin yeri dışında memnun kalınacak bir durum göremedik. İşletme sahiplerinin konuşma tarzları, hitapları falan gerçekten çok kabaydı. Bize söylenmemiş bir şeyi söylenmiş gibi gösterip, kahvaltıda tüm müşteriler içinde yüksek sesli şekilde, ‘siz burada kahvaltı yapmayacaksınız’ gibi azarlayış görmedim. Sonuç olarak çocuk değiliz ve insan içinde davranış şekilleri utanç verici. Biz çocuk değiliz ve böyle bir davranışı hak edecek bir durum da olmadı. Odamızın temizlenmesini istediğimizde de bize yönelen soru ne zaman çıkacağımız olmuştu. Büyük ihtimalle hemen çıkmayacaksak temizlenmeyecekti. Yani öncelikle çalıştıran ve çalışan kişilerin tatlı dilli olmalarını tavsiye ederim. Ve her şeyden önemlisi önce insan...