Çobanoğlu Otel & Apart

Çobanoğlu otelde yaşlı anne babam ile bir gece (Eylül 2023) konakladık. Tesis ile neredekal.com'dan üzerinden tanıştım. Otel görevlisinin bize gösterdiği ilgisiz ve saygısız davranıştan memnun kalmadık. Yaşlı annemin moralini bozan resepsiyon görevlisi bu otel için büyük kayıptır. Güler yüzlü ve aile dostu pek çok seçenek varken tekrar burada kalmam, tavsiye de etmem. Özet ile yaşadığımız: Otele özel aracımız ile geldik. Önündeki işlek ana cadde üzerinde ikinci sıra paralel parkta beklerken annemden resepsiyondan teyit yapmasını istedim. Otelden yardımcı olan kimse olmadı. Bir süre bekleyip ardından gittim. Resepsiyon görevlisi başka müşteri ile ilgileniyordu ve heyecan ile durumu anlatan anneme 'ayıp ediyorsunuz toplantı halindeyiz, bekleyin' dedi. Resepsiyon görevlisine turistik tesiste çalıştığını ve toleranslı olması gerektiğini hatırlattım. Otele giriş yapan müşteriyi karşılamadığı gibi rutin yaptığı fiyat verme işlemini toplantı olarak açıklayarak kendisini haklı göremez. Otelden çıkış yaptığımızda talep ettikleri nakit ödemeyi yaptık, ödeme belgesi istedim. Yine aynı görevli memnuniyetsizliğini mimikler ile ifade etti. Fiş, fatura, makbuz verilmedi. Göndereceğini söyledi, bugüne kadar belge gelmedi. Belge gelmezse ilgili kuruma bildirimde bulunacağım. Adını bilmediğim bu gündüz görevlisi dışında gece nöbetçisi olan Müslüm bey güler yüzlü ilgili kibardı. Kendisine teşekkür ederiz.