Yıldız Hotel Kapadokya, konum olarak Kapadokya/Nevşehir'de yer alır. Nevşehir Kapadokya Havalimanı'na araç ile 41 dakikalık sürüş mesafesindedir. Yıldız Hotel Kapadokya; ürgüp Vadileri, ürgüp Müzesi, Temenni Tepesi, ürgüp Kaya Evleri, Manastır Vadisi, ürgüp Sarıhan gibi sembolik ve merkezi yerlere yakın konumda yer almaktadır.
Yıldız Hotel Kapadokya genel özellikler olarak; 24 saat açık resepsiyon, otopark, otel genelinde ücretsiz Wi-Fi, havalimanı gidiş/dönüş transfer servisi, araç kiralama, oda servisi, faks/fotokopi, resepsiyonda emanet kasa, bagaj muhafazası, ütü, kuru temizleme, çamaşırhane, oyun salonu, çocuk kulübü, sauna gibi hizmetler vermektedir. Bu hizmetler ücretli ya da ücretsiz olarak değişiklik göstermektedir.
Yıldız Hotel Kapadokya, sade ve geleneksel mimariyle dizayn edilen otel odaları ile misafirlerine konaklama hizmeti vermektedir. Odalarda yatak grubu oturma grubu, eşya dolabı, makyaj masası, emanet kasa, klima, telefon, ücretsiz Wi-Fi, uydu kanalları, TV, kişiye özel temiz havlu, duşakabin, saç kurutma makinesi, ücretsiz kozmetik ve banyo ürünleri bulunmaktadır.
Odalar şehir manzarasına bakmaktadır. Odalara göre değişiklik gösterebilmektedir. Tüm odalar her gün düzenli olarak temizlenmektedir. Balayına özel organizasyonlar yapılabilmektedir. Yıldız Hotel Kapadokya, konaklayan misafirlere ücretsiz açık büfe/serpme kahvaltı hizmeti vermektedir. Kahvaltı hariç tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir. Açık alan kullanımı sezona göre değişebilmektedir. Yıldız Hotel Kapadokya'ya girişler en erken 14.
00'de, çıkışlar ise en geç 12. 00'de yapılmış olmalıdır. Evcil hayvan kabul edilmemektedir.