Yemekler çok kötü
Öncelikle belirtmek isterim ki yorumlara dayalı olarak yazmıyorum sadece dikkatimi çeken husus hotel giriş 14:00 olmasına rağmen diğer müşterilerin yaşadığı sıkıntıyı çekmemek için hotele 18:00’da giriş yapmama rağmen 19:00’da giriş sağladık. Personel eksikliği ve kimsenin ilgilenmemesinden dolayı neyse bu durum canımızı sıksa da asıl mesele; 1. Akşam yemeğine denk geldik. Hizmet sıfır, hijen sıfır. Tabaklar yemek artıkları ile kalmış. Söylememize rağmen değişim olmadı. Çatal-kaşık söylemiyorum bile gerisini siz düşünün. 2. Bir önceki akşamdan kalan yemekler önünüze sunuluyor. Allah günah yazmasın; ama bu kadar kötü olamaz. Bir yemekler var anlatamam mideniz bulanır. 3. Sabah kahvaltısı fiks menü idare eder düşüncesi ile kahvaltımızı yaptık; fakat menüde bulunan peynirlerin tarihleri geçmiş olsa gerek ki 2 saat sürmedi. 2 çocuğum, eşim ve ben rahatsızlandık. 4. Bu durumu gören diğer konaklayanlar aynı şeyi biz de geldiğimizden beri yaşıyoruz demesi işin rengini değiştirdi. Yetkililere söyledim durumu kimse oralı olmadı. 5. Havuzların içi kum, toprak, plastik bardak ve saç oldukça var. Temizlik yapılmamış 3 gündür. Hijyen sıfır. 6. Olarak kaydıraklar günde 2 saat hizmet veriyor. Sitede hizmet veriyoruz demesi bundan ibaret. Kayaklar bakımsız. Her kayışta zarar görüyorsunuz. Sırtım yara içinde oldu. Söylüyoruz yetkilere kaymayın işinize gelmiyorsa, cevap bu. 7. Çocuk havuzu demeye layık değil. 5 mt2 alan içinde hizmet veriyor. Bakterileri gözle görmeniz mümkün. 8. Olarak her konaklayan aynı durumdan şikayetçi. 2. gün havuzu kullandık. Kullanmaz olaydık. Havuz değil denize gitsek daha iyi. Ailecek hasta olduk. 9. Akşam yemeği sıra gelmek bilmiyor. Herkes yer kapmak için yarışıyor. Tabak, çatal, kaşık sınırlı sayıda yiyenlerden toplanıyor. Tekrar yıkanıyor, geri geliyor. Bu sefer yemek kalmıyor. Yemek zaten tercih edilen durum değil. Her misafir alıyor tabaklar dolu dolu; fakat tekrar geri toplanıyor. Kimse yiyemiyor. Sadece karpuz, kavun var en çok tercih edilen. 10. Olarak da en önemlisi oda. Kapı kolları kırık. Yataklar pireli. Küçük küçük böcekler var. Boş oda yok, hotel doluymuş. Duşakabin camları yok. Pis. Sadece sabahları 5 dk yatak toplanıyor, yerler süpürülüyor, siliniyor fakat gerisi yok. Hijyen sıfır. Havlu sıkıntısı oldukça çok fazla. Odalar logar kokuyor. Her odada aynı imiş. Diğer odalara da bizzat sordum, her sorduğum aynı şeyi söylüyor, pişmanız diye geldiğimize. 11. Olarak bu durumu şikayet etmek istedim. Turizm Bakanlığı’nı aradım. Onların kontrolünde değilmiş, belediye ilgileniyormuş. Dilekçe yazdırdım, şikayet ettim. 12. Olarak bu hizmeti biz Tatilbudur’dan aldık durumu yukarıda belirtiğim gibi bu yaşananlar sadece hotele 18:00’de giriş yapıp 19:00’da odaya geçmemizle başlayıp sadece 2. gün konaklamamızda olan biteni bahsettim değişim talep veya ücret iade istedik. Karşımıza 1 konaklama artı 1 gün toplamda 2 gün kesiyorlar. Bu durum oldukça bizi rahatsız etti. Toplam 5 gün burada olacağız. 2 gün neden kesilsin diye itiraz ettik. Etmez olaydık. Aldık ağzımızın payını. Sustum sırf çocuklarımız için çözüm ürettik. 3. gün oldu sabah. Dışarıda kahvaltı yapıldı ve dışarı çıktık dışarıda vakit geçirdik. 4. gün bugün yani aynı şekilde değişiklik yok. 5. gün yarın beklemeden hotelden sabah karşı ayrılmayı hedefliyoruz. Bu kabus bitsin artık. Bin pişman olduk keşke yorumları okusaymışız dedik ve bundan sonra da gelecek olan kişiler bu yorumları mutlaka okuyup karar verin. Tek iyi bir şey diyebiliriz. Hotelde animasyon ekibi mevcut. Gayet başarılı kişiler. Onların hizmetleri sayesinde bu hotel ayakta diyebilirim artık. Gelen misafirler bu duruma alışmış, animasyoncuların yönlendirmesi ile eğlenmeye çalışıyorlar. Sağlığınızın ve huzurunuzun bozulmaması için lütfen gelmeyin. Özellikle çocuklu ailelere duyurulur. Yemekler kötü. Havuz kötü. Oda kötü. Ortak kullanım alanı kötü. Aklınıza gelebilecek her şey kötü. Puanım sıfır. 4 yıldızı hak etmiyorlar. Öncelikle yönetimin bu duruma el atması gerekli yoksa bu devran gitmez yazık sene de 3-4 ay hizmet veriyorsun bari hak edin kazandığınız parayı. Haram olsun diyorum. Bir yıl bekliyorum biz bu tatil için burnumuzdan getirdiğiniz için de ayrıca teşekkür ediyor. Yazıklar olsun diyorum.