Didim Günlük Daireler

Bir acentenin web sitesi üzerinden 10-15.06.2020 tarihleri arasına 5 gece 6 gün olmak üzere tatil rezervasyonu gerçekleştirdik. 5 gecenin sadece 2. Gecesine kadar sabredebildiğimiz First Class Hotel Didim'den üzücü deneyimlerle ve sağlığımızın büyük bir tehlike ile karşı karşıya kalması nedeniyle 2 gece konaklama sonucu ayrıldık. Acente otel hakkında birkaç olumlu yorumu seçip web sayfasında yayınlayarak asılsız bir intiba yaratmış ve müşterisi olan biz ve diğer birçok kişinin otel hakkında düşüncelerini manipüle etmiştir. Otel kalitesi ve her şey dahil konseptte rezerve ettiğimiz konaklama ve tatil planı maalesef web sitesinde yapılan tanıtım ile uzaktan yakından benzerlik göstermemektedir. Bahsi geçen şikayete konu olan hususlar aşağıda dile getirilmiştir. Girişe göstermelik olarak konulan dezenfektan standı dışında önlemler alınmamıştır. Bu da biz dahil tüm müşterilerin ve dolayısıyla toplumun sağlığını olumsuz yönde etkilemektedir. Havuz suyu şimdiye kadar girdiğimiz hiçbir havuz suyuna benzememektedir. Suyun içeriğinde ne olduğunu bilmiyoruz. Su tuzluydu ve deniz suyu olabileceği fikrini akıllara getiriyordu. Covid-19 nedeniyle açık büfe yemek servisinin yasaklandığını biliyoruz. Fakat yemekler yenemeyecek kadar tatsız ve tuzsuzdu. Yemekleri yerken kendime olan saygımı yitirmek üzereydim. Bir önceki öğünde ne varsa kesinlikle başka bir katık ile karıştırılıp tekrar önünüze sunuluyor ve çeşit yok. Sabah verilen Kemal Paşa tatlısı akşam su kıvamında bir pudingin içine atılıp yüzdürülerek size sunuluyor. O puding 2 gün çıktı ve ilk kaşığı ağzıma almak istediğimde yanmış toz ile su karışı bir tat aldım. Saat 22:00'a kadar sınırsız alkolsüz yerli içecek şeklinde belirtilen konsepte maalesef markası bile belli olmayan bir sarı gazoz, bir gazoz ve yine ismi duyulmamış bir markanın şişe sodası konulmuş. Bir meyve suyu veya bir ayran dahi yok. Kendine saygısı olan zaten bu içeceklerden sınırsız içmez. Sıcak olarak da çay ve toz kahve var. Çeşit sunan kahve makinesini çalıştırmaya bile tenezzül etmiyorlar. Personel maalesef müşteri ile nasıl iletişim kurulacağını bilmiyor. Personel zaten eksik. Yemek dağıtan hanımefendi bardan bir bardak içecek alalım diye gitsek koşa koşa oraya geliyor. Nereye yetişeceğini şaşırmış gariban bir halde hizmet vermeye çalışıyor. İnsan bu durumda o kadın koşmasın diye zaten gidip o kötü içecekleri isteyemiyor bile. Çay isteyeceğim zaman bile iki kere düşünmek zorunda kaldığım bir tatildi. Bu ve benzeri birçok problem yaşadıktan sonra otelde mağdur edildiğimizi ve ayrılmak istediğimizi bildirmek üzere acentenin müşteri hizmetlerini aradık. Karşıdaki hanımefendi bizi hiç hoş olmayan bir tavırla karşılamış ve sağlığımızı tehdit eden bu otelden ayrılma isteğimizi ciddi olmayan bir tavırla baştan savmaya çalışmıştır. Acentenin telefonları maalesef 20-30 dakika aralığında açılıyor. Satış sonrası hizmetleri rezalet. Taleplerimize geri dönüşler sürekli başka müşteri temsilcisi tarafından yapıldı ve yaklaşık 8 kişiye derdimizi anlatmak durumunda kaldık. Mağduriyetimizi gidermek, ücret iadesi yapmak bir yana dursun geri kalan 3 günlük konaklama hakkımızın ücret iadesinden de 2 gece kesinti olacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Böyle kurumsal bir firmanın müşteri hizmetlerini otelden çıkmadan önce aradığımızda kalan ücret kısmının aynen iadesinin yapılacağını belirtmişti. Kısa süre sonra bir gün kesinti olacağı bildirildi. Daha sonra yine kesinti miktarlarının farklı günler üzerinden olacağı başka müşteri hizmetleri personeli üzerinden bildirildi. Kurumsal bir firmanın kendi içerisinde bu kadar çelişkili bilgiler vermesi doğrudan firmanın kurumsallık ve iş ciddiyetini tartışmaya açmaktadır. Değerli okuyucular; Lütfen bizim yaptığımız hataya düşmeyin. Canınız ve onurunuzun bu kadar kıymetsiz görüldüğü kurum ve kuruluşlara itibar etmeyin. Saygılarımla. Daha Az Göster

Berbat bir yer. İlgi ve alaka sıfır. İlk girdiğimiz oda kokudan içeriye girilmeyecek vaziyetteydi. Şikayetime muhatap olacak insan bulmadım. Bir günümüz çöpe gitti. Eşyalarımızı koyacak temiz yer bile bulamadık. Zorlaya zorlaya başka yere yerleştirdiler. Orası idare ederdi ama kesinlik muhatap bulamıyorsunuz. Sitedeki görevli diye nitelendirdikleri kişiler küçük yaşta. Havuz yosun tutmuş. Kokudan durulmuyordu. Günlerce o havuz temizlenmedi. Sahile asla yakın değil. Arabanız yoksa tabi asla tavsiye etmiyorum. Daha Az Göster

5108 Numaralı odadan selamlar. 05.08.2019 / 10.08.2019 tarihlerinde konakladığımız ve bugüne kadar ki en kötü hizmeti aldığımız 5 yıldızlı oteldi. Özellikle bu tarihi seçmiştik, bu tarih aralığı hem 11. evlilik yıldönümümüz hem de benim doğum günümü içeriyordu ancak her ikisi de berbat oldu. Öncelikle belirtmeliyim işlerimin yoğunluğundan araştırma fırsatım olmadan son dakika rezervasyonu ile Jolyy acentemin önerisi ile Roxy Moon otele rezervasyon yaptırdım. Sonuçta 5 yıldızlı bir otel ne kadar kötü olabilir ki diye düşündüm ancak internetteki kötü yorumların hepsini hatta fazlasını hak ediyor ve yorumlara bakıldığında sanırım bu oteli sadece Jolly Tur tavsiye ediyor olmalı ki mağdur olanların hepsi Jolly müşterisi sanki. İlk giriş günümüzden çıkış günümüze kadar her gün günlük tutar gibi yaşadıklarımızı yazdık ve çıkış günümüzde otel genel müdürü Rıfkı Bey'e verilmek üzere 3 sayfalık şikayet mektubumuzu genel koordinatörlerine teslim ettik. Sonrasında Rıfkı Bey'in de telefonunu alarak kendisine ulaştık ve zarfın kendisine teslim edildiğini, konuyu Fatih Bey'e ilettiğini ve bize konu ile ilgili cevap yazacaklarını belirtmelerine rağmen 3 haftadır arayan soran yok. Bu nedenle bu ilgisizliği ve yaşadıklarımı buradan paylaşmak istedim, kendilerine cevap verme fırsatı verdim ama fazlası ile umursamaz davrandılar. Otele saat 12:00 de vardık ve kaydımızı yaptırdık, sonrasında odamız hazırlanana kadar hem çevreyi gezmek hem de yemek yemek için restorana gittik. Restoranda tam bir kargaşa mevcuttu. Uzun bir arayışın ardından bir masa bulduk. Masanın temizlenmesini rica ettik. Bizimle tek kelime bile iletişim kurmayan bir personel geldi. Boşları topladı ve masa örtüsü üzerindeki kırıntıları eli ile süpürerek avucunun içerisine topladı ve elleri ile bize servis açmaya kalktı. Masa örtüsünü değiştirmeyi bırakın ellerinin halini görünce yemek yemekten vazgeçtik. Etrafta dolaşırken konuşulanlara kulak misafiri olduk. Bizim girişimizden iki gün önce çalışanlar eylem yapmış. Yemek servisi yapılmamış. Sebebi ise çalışanların 3 aydır maaşlarını alamıyor olmalarıymış. Çoğu personel işi bırakmış. Her yerde personel eksikliği mevcut. Olanlar da adeta yoldan geçeni işe almışlar. Hizmet sektörü ile alakası olmayan kişiler. O moral bozukluğu ile resepsiyona gittik, acentemizi arayıp otelimizin değiştirilmesini talep ettik. Civarda boş otel olmadığından bu değişikliği yapamayacaklarını söylediler. Mecburen odamızı teslim aldık ve yerleştik. Öğlen yemeğini yiyememiştik. Akşam yemeği için restorana gittiğimizde yine aynı manzara ve fazlası vardı. Bütün stantlar tavuk menüleri ile dolu. Alternatif yoktu. Hijyenden yoksun restoran ve çalışanlar nedeni ile yemek yemeden restorandan ayrıldık ve odamıza giderek oda servisini aradık. Odada bu konuda da hiçbir broşür bulunmadığından telefon ile bilgi almak zorundasınız. Bir hamburgere 30TL talep ettiler. Otelden çıkarak 500 metre yakınındaki bir restorandan köfte ekmek yaptırarak odamızda karnımızı doyurduk. Köfte yaptırdığım restoranın sahipleri kolumdaki otel bilekliğini görünce gülümsediler, adeta halimize acır gibiydiler ve biraz sohbet ettik. İlk gün karşılaştığımız ve gözlemlediğimiz her şeyin doğruluğunu onlar da teyit etti. Hatta onların da mutfağında çalışan bir bayan o otelde çalışmış ve ayrılmış. İkinci gün en azından çocuklarımız eğlenebilsin diye onlara pek yansıtmadan konaklamaya ve onları eğlendirebilmek için hiçbir şey yokmuş gibi devam ettik. Snack saatlerinde çıkan pizza ve öğle yemeklerini salata ile geçiştirdik. Yemek saati bitiminden 30 dk. öncesinde stantlarda biten ürünün yerine yenisi konulmuyor. Stantlar toplanmaya başlıyor, sanki müşteriden zaten kötü olan yemekler bile kaçırılıyor, yabancı bir müşteri ile çalışan arasında diyaloga şahit oldum. Adam saat kaç neden kaldırıyorsunuz ben henüz yemeğimi almadım diyor, çalışanın değil yabancı dili Türkçesi bile kıt. Adam yüzüne bakıyor, adam kolundaki saati göstererek bağırınıyor ama duvara konuşuyor, sonra da karşısındaki çalışan dönüp arkasını gidiyor. İnsanlar nadiren de olsa çıkan ciğer ızgara kuyruğunda tabi biz de akşam menüsünde girdik kuyruğa ama ne mümkün ızgarada görevli kişi ciğer bitti deyip tezgahı kapattı. Ne olduğu belli olmayan, rengine bile bakınca insanın iştahını kapatan Adana kebap var. Onunla devam edeceğiz dedi ve herkes şok tabi. Bir gün sonra yine aynı ızgaranın başında sıradayız menüde balık var ama nedense ızgaranın yarısı çalışıyor yarısı kapalı. İnsanlar sırada beklemekten, sıcakta bunalmış, adeta insanları bezdirip almaktan vazgeçsinler diye yapılıyor. Müşteriler sorunca da ızgaranın bir tarafı arızalı deniliyor. Alkol konusuna ise hiç girmesek olur çünkü alkol yerine ne verdiklerini ben değil. Çalışanlar bile bilmiyor, yerli içki rakı istiyorum. Barmen, abi ben bile ne olduğunu bilmiyorum, bak bu var diyor, tadına bakayım dedim koca gece midem yandı. Zaten Türk içkisi içen de yoktu. Herkes ya bira ya da şarap içiyor. Üçüncü günümüzde öğlen snack saatinde pizza yanına bira almak için bara gittim. Barda tek kişi elinde şişe Efes biraları açıp açıp bardaklara paylaştırarak servis yapmaya çalışıyor. Hayırdır dedim fıçı bira gelmedi kasa ile şişe bira getirtip servis yapmaya çalışıyoruz dedi. Neden, dedim, firmaların parasını ödemiyorlar onlar da ürün vermiyor diyorlar. Aynı gece şişe bira da kalmamış akşam yemeğinde bira servisi yoktu. Dördüncü günde sabah havlu almaya giderken şahit oldum. Şef havasında birisi toplamış etrafına 10 genci soruyor, kim ne iş yapabilir ona göre dağılımı yapalım. Öğlen oldu dondurma standına gittim o gençlerden birisi orada, elleri kolları dondurma olmuş. Hayırdır dedim, abi ne bileyim ben anlamam bu işlerden, attılar beni buraya diyor, gelen üç gün sonra bırakıp gidiyor. Animatörler ile sohbet ettik onlar bile her gün dışarıdan yemek yiyoruz dediler. Bunu duyunca iyice restorandan uzak durmaya başladık. Biraz da odalardan bahsedelim. Odalarda temizlik yok denilebilir. Sadece yataklar toplanıp bir paspas atlıyor sanırım. İlk gün köfte ekmek yediğim sehpanın üzerine dökülen ekmek kırıntıları son gün biz çıkarken hala sehpanın üzerinde duruyordu. Özellikle takip ettik. Odada çöp kutusu yok. Sadece tuvalette klozet yanında küçük bir çöp mevcut. Ne bir broşür ne bir rehber ne de not almak için kağıt, kalem mevcut. Çeşmelerden resmen tuzlu su akıyor, dişlerimizi bile şişe suyu ile fırçalamak zorunda kaldık. Gerek Jolly Tur acentemize gerek otel halkla ilişkiler sorumlusu Burcu Hanım'a şikayetlerimizi dile getirmiş olmamıza rağmen, bu tatilin bizim için önemi olan 11. evlilik yıldönümümüz ve doğum günüm olduğunu belirtmemize rağmen hiçbir ilgi ve alaka göstermemeleri ayrıca üzücüydü. Son gecemizde evlilik yıldönümü ve doğum günümü kutlamak için limanda güzel bir restoranda rezervasyon yaptırarak ailecek bir kutlama yaptık. Tek tesellimiz buydu ama burada da kolumuzda otel bileklikleri ile gidince yine o restoranın şefi ile biraz sohbet ettik ve otel ile ilgili orada da birçok kötü bilgiler edindik. Hem eski adı ile Aurum Moon yeni adı ile Roxy Moon o bölgede gidilebilecek 5 yıldızlı son otel olduğunu bir kez daha teyit ettik. Jolly Tur'a hem otel hem de otel içerisindeki temsilcileri ile ilgili şikayetlerimi ilettim, acentem bölge müdürünün her gün oraya geldiğini kendisine konu ile ilgili bilgi verdiğini belirtti ancak nedense o bölge müdürü bize hiçbir şekilde ulaşmadı. Otel temsilcisi ise sadece bize tur satmak için bir kez mesaj attı ancak problemleri önemseyen olmadı, bu konuda da Jolly Tur'a ayrıca şikayet yazacağım. Oldukça uzun bir paylaşım oldu, fazlası da var aslında ama daha fazlasına gerek yok sanırım. Özetlemek gerekirse 5 yıldızlı otele verilen parayı hak etmeyen bir otel. Otel konum olarak çok güzel bir yerde ama işletme olarak kötü durumda. Hem yönetim hem de çalışanlar bunun farkında. Karşımızda boyunları bükük duruyor ve kabul ediyorlar ama müşteri memnuniyeti için adım atan yok. Adım Yılmaz Hasret Jolly Tur müşterisiyim. Şikayetlerimi dile getirdiğim ve cevap yazacağız deyip cevap alamadığım otel genel müdürü Rıfkı Bey. Jolly Tur'un da bu konudaki ilgisizliği nedeni ile bundan sonraki tatillerimi ETS ile devam etme kararı almış bulunuyorum. ETS sitesinde bu otelin satışı bile yok. O derece kötü, buradan da anlaşılıyor zaten. Mağdurların hepsi Jolly Tur müşterisi. Yazık. Daha Az Göster

Şu anda otelde konaklıyoruz. Dün girişimizi yaptık, yapmaz olaydık. Bu kadar vasat bu kadar pis, yemekler vasat, ultra her şey dahil otel diye geldik pansiyonda kalıyor gibiyiz. Bu akşam resepsiyona şikayete geldik. Bize el değişikliği yapıyor otel ondan dolayı bu şekilde, 2 güne düzelir falan dediler. Personel aşırı ilgisiz, yemek masaları pis, masaya yemek yemeye geliyoruz çatal yok, bardak yok, ancak isteyince getiriyorlar. Havuz başı barda içkiler küçük kağıt bardakta veriliyor. Eşim birayı cam bardakta istedi yok, içerden cam bardak getirin siz ben doldurayım dedim, biz mi getireceğiz deyince evet dedi, gitti. Gelecek olan sakın, paranıza yazık. Bizim para çöp oldu, inşallah sabah tekrar şikayette bulunacağız. Ya başka otele ya da para iademizi verip gideceğiz, tatilimiz zehir oldu. Daha Az Göster

İlk izlenimim binanın eski oluşu, yerdeki halıların çok eski oluşu ve pisti ve çalışanların giysileri eski ve rengi falan kötü yani bir yere otursalar dilenci sanırsın, para verirsin o kadar yani. Kahvaltıda evet peynir, yumurta yersiniz başka bir şey de yok. Öğlen yemeği pilav, biraz sulu yemek ve kek var. Güllaç ve salata var. Akşam yemeği tavuk var ve balık var. Sıra kuyruğunda 1000 kişi var. Bekle de sıra sana gelsin. Yine pilav, salata aldık. Kırmızı et hiç yok. 3 günde oda çarşafları değişmedi ve temizlik yapılmadı. Otelde 2000 kişi var, belki fazlası var, asker kışlasını andırıyor. Sadece içtima aldırtmıyorlar. Otel bayağı eski, çalışanlar eski, hizmet sıfır, havlu kartı veriyorlar, havlu yok. Başka otellerde de kaldım, misal Merit Otel gitsinler de otel nasıl işletilir öğrensinler. Paraya yazık, zamana yazık, emeğe yazık. Daha Az Göster

Yazılanların abartılı olduğunu sakın düşünmeyin, hepsi gerçek. Caprice Thermal Palace'ta bu 8. yılım, geçen seneden odaları bölüp kalabalık olmasıyla belli etmişti ama bu sene bu kadarını beklemiyordum. Ünlü sanatçıları getirip insanları otele çekme derdindeler fakat dışarıdan göründüğü gibi asla değil. Yazık ki çalışanların paralarını ödemiyorlarmış, çalışanlardan bizzat duyduk. Kaşık, çatal, tabaklar, bardaklar pislik içinde, kullanmaya tiksinirsiniz. Deterjan kullanılmıyor sanırım. Yemekler desen berbat ve iki çocuğum zehirlendi, hastanede 1 gece yattık ve şu anda hastaneden yazıyorum. Çay içmek isteseniz hiçbir yerde çay demlemiyorlar, olabildiğince aza indirilmiş, çay arıyorsun, bulamıyorsun. Yemekhanede çalışan elemanlar desen saç, sakal birbirine karışmış, üstleri, başları pis, kirli. İnsan bakınca yemeklerdeki hijyen ortamını düşünmeden geçemiyor. Zaten çalışanların çoğu turizmle alakası olmayan insanlar. Devre mülk olarak insanlara odaları sattıkları için ve odaları böldükleri için otel kapasitesinin üstünde dolu. Yemeklerde kuyruk bekliyorsun ve ilk gittiğimiz gün müşterileri çalışanlar dövdüler. Sakın şaşırmayın, gerçek, biz de inanamıyoruz Caprice Thermal Palace'ın bu hale geldiğine. İslami otel adı altında artık bir kandırmaca olmuş. 1 puan bile çok. Daha Az Göster

Tatilden daha bugün geldim. Personel harika, havuz harika, yemekler mükemmel. Tam aile oteli. Tek sıkıntı odaya çift yatak yerine iki tekli baza birleştirdiklerinden hiç rahat uyku uyuyamadım. Oysa ki odalar harika. Bir de tek eğlence animasyondu o da çok zayıf; ama tam kafa dinleme yeri. Seneye inşallah tekrar gideceğiz; fakat asla 1. kat odalarında kalmam. Herkese tavsiye ediyorum. Ramada her şey için çok teşekkürler. Daha Az Göster

Otel hem denize sıfır hem çarşı içinde. Denizi ve yoldan geçenleri seyretmek için harika bir terası var. Ekstra alınan içecekleri saymıyorlar. Siz ne öderseniz kabul ediyorlar, hatta yanımda nakit yok diye bir gazoz ve bir kahve borcumu bizden olsun dediler. Çay bedava. Kahvaltı, kızartma, biber, patlıcan, salam, sigara böreği, Karaköy peynirler, zeytin, domates, salatalık, reçel, tereyağı, çikolata, yumurta, bence fiyata göre çok bile. Akşam yemeği çorba, yemek, pilav, meyve 20 TL. Daha ucuzunu bu kalitede bulan varsa bize de haber versin. Yalnız bayanlar için gayet güvenli. Ben memnun kaldım, tekrar gideceğim. Daha Az Göster

Öncelikle şunu söyleyeyim, bu otelde turistseniz her türlü yasakları çiğneyebilirsiniz. Mesela restoranda üstü çıplak girebilirsiniz ama biz giremeyiz. Fotoğraflarla kanıtı mevcut. Sorduğumuzda cevap onlar turist. Sözde yerli içecek her şey dahil ama Türk kahvesi ücretli. Yerli alkollerin çoğu ücretli. Deniz berbat, pis hatta insan pislikleri su üstünde dolaşıyor. Yemekler her gün aynı. Sinekler de her gün aynı. Çay sallama ister iç ister içme. Otelin kapısı her yerden açık, dışarıdan herkes girer, çıkar kimse sormaz nereye gidiyorsun diye. Otoparkı bile yok kendine ait. Paranızın karşılığını kesinlikle alamazsınız. En berbat tatil her şey uzak, odalardan bir yere gitmek oldukça zor. Etrafta gidebileceğiz hiçbir yer yok. Akşamları disco var sözde, tek bir kişi bile yok. Cinlere müzik çalıyor, animasyon sıfır alakartta karpuz, kavun istedik onu bile vermediler. Aslında çoook yazacak olumsuzluklar var ama özetle bu otelde tatil yerine sinir olursunuz bol bol. Haaa bir de yemekhanede iki kişi var. Onları unutmayayım insanlıktan yoksun. Herkes bu otelde çalışıyor, tecrübe aranmıyor, tuttuğunu işe almışlar. Rezervasyonda bile sizle ilgilenen birini bulamayabilirsiniz. Daha Az Göster

Apartın tüm internet sitesine koyduğu fotoğrafları 2+1 olan odalarının fotoğrafları. 1+1 olan odalarını koymamış. Biz de tüm odalar öyle zannettik tabi ki. Odada 3 yetişkin 2 çocuk kalacağımızı defalarca belirtmemize rağmen bize 1+1 odayı vermişler. Oda 3 kişilik (aslında 3 kişilik bile değil küçücük mutfağa yatak koymuşlar :)) bu odada kalamayız biz 5 kişiyiz dedik; ama elde olan bu dediler. Odayı pislik götürüyordu. İlk işim temiz nevresim isteyip değiştirmek oldu. Çünkü bizden önce kalanların saçları hala yastıktaydı. Bakımsızlık cabası. Dökülüyor apart resmen. Çocukları hasta etmeyelim diye giriş yaptıktan sonra bir de temizlikle uğraştım. Mutfak eşyası hiç yok nerdeyse. Çünkü aşağısı restoran, orda yemeğe zorluyorlar sizi akıllarınca. Aile apartı falan da değil. Saat 12'ye kadar roman havası mı dersiniz arabesk mi dersiniz. Bangır bangır. Seviyorum ulen naraları falan… :) Çocukları uyutmak çok zor oldu yani. Ayrıca Altınkum'a yürüme mesafesi de hikaye. 40 derecede 2 çocukla yürümek imkansız. 200 metre falan değil yani. Fotoğraflarda öyle belirtmiş beyefendi ama değil. Askeriye gibi apartın her yerinde yazılar var. Kapıyı yavaş kapatın v.s.; ama kapıların çoğu bozuk. Bizim hem giriş kapımız hem de banyo kapımız bozuktu. Balkon kapımız da hapishane kapısı gibi tangır tungur kapanıyordu. :) Kendileri odaları temiz bırakın diye apartın içine not yazmışlar ama size odayı ilk gün teslim ederken pis veriyorlar sizler temizleyin istiyorlar galiba. :) Balkon sefası yapamazsınız imkanı yok. Küçücük balkon zaten kocaman masa ve sandalye koymuşlar iki kişi zor sığıyor. Artı içeride klima çalışıyorsa eğer sıcak hava üflüyor üstünüze. Balkon keyfi yapacaksanız içeride kimseyi bırakmayıp klimayı kapatmalısınız. Daha anlatamayacağım çok şey var. Bir de kötü yorum yapanlara rakiplerim yaptırıyor demiş ya ona çok güldüm. O apartımsı yerin ne rakibi olacak Allah aşkına. :) Sonuç olarak ömrümün en kötü tatili oldu. Bir de annemi götürmüştük yanımızda. Rezillik yani. Çift kişilik yatakta iki yetişkin bir çocuk yattık. Piştik valla. Yatak konan odada dışarı açılan pencere yok çünkü. Pencere demişken perdeyi de odaya girince taktırdık. :) Adamlar perde bile takmamış. İşin aslı. Aparta ne kadar adam doldurursam aşağıda restoranda o kadar iş yaparım mantığı. Apart hikaye yani önemli olan yemek yedirecek adam lazım. :) Yaz tatilim ve param heba oldu. Helal etmiyorum. Daha Az Göster

22/25 Ağustos tarihlerinde konaklama yaptık. Gerçekten sunulan olanaklar, personelin iyi niyetliliği, her daim temiz ve hijyenik oluşu bizden gerçek anlamda tam puanı aldı. Fakat animasyon gündüz aktiviteleri gerçekten zayıf. Biraz daha eğlenceli ve katılımı fazla oyunlar seçilse... Yemekler gayet başarılı ve tadımı yerinde. Biraz da ızgara ve kuzu eti ön plana çıkarırsa. Tadından yenmezdi. Tüm dostlara ve arkadaşlara tavsiye edeceğim. Hepinizin eline, emeğine sağlık. Çok teşekkürler. Denizli'den selamlar. Daha Az Göster

Tüm yazılan ya da yazılacak yorumlar bu otelin kötülüğünü anlatmaya yetmez maalesef. Kuzenlerle gittik 4 ayrı oda tuttuk ve 7 gece kalma niyetimiz vardı; ancak 3 gece kalabildik ve 3 gecenin parasını ancak alabildik ve kaçtık. Her gece 1 kişiyi hastaneye götürdük yemekler yüzünden. Temizlik çok kötü. Tüm resimleri çektik ve tüketici haklarına gideceğiz. Yönetim iyi değil. Personel eksik ve olanlar da paralarını alamadığı için çalışmıyor. Türkiye'nin en kötü oteli. Jolly Tur'da bizi oraya yönlendirdiği için en az onlar da bu kadar sorumlu. Sakın ola bu tura ve otellere yaklaşmayın bile. Daha Az Göster

Burada kalmamanız için nedenler: 1-Yataklar çivili yatak gibi. Şezlonglar daha rahat. 2-Duşta su çok az akıyor. Duş almak tam bir eziyet. 3 - Yemekler çok kötü. 4 - Yemek yerken arılar etrafınızı sarıyor. 1, 2 kez sokuyor; ama 3.de alışıyorsunuz. 5 - Temizlik imandan gelir derler. Burada pek iman yok galiba. 6 -Görsele aldanmayın. Her şeyin içi güzeldir. 7 - Girişteki havuzu tavsiye etmiyorum. Mikrop kapabilirsiniz. Diğer havuzda günün ortalarına doğru ağaçtan böcekler düşüyor. Tavsiye etmiyorum. Daha Az Göster

Otele 17 ağustos 2019'da giriş yaptık. İlk gün The Roxy Luxury Moon'a giriş yaptık. Yemekler lezzetsiz. Tek çeşit yemek çıkıyor. Öğünlerde bitince yenilenmiyor. Gözleme yok. Alkoller B diye bir sınıftanmış Destan ve Sırdem diye rakı ilk defa gördük. 5 yıldızlı otelde diğer içecekler de kolonya kokuyordu. Barmenler işini bilmiyor her yerde çalışıyor. Bir bakmışsın yemekhanede bir bakmışsın barda. Temizlikten söz bile edilmez. Günlük mini barlar değişmiyor. Havlu bir geliyor iki gelmiyor ya da eksik geliyor. Neyse biz ilk günün sonunda müşteri hizmetlerine bildirdik şikayetimizi bize sizi The Roxy Luxury SPA'ya gönderelim dediler kabul ettik daha kötü değildir herhâlde deyip ancak orası da aynı. Rezalet diz boyu. Her gün resepsiyonda bir tartışma oluyor. Kısacası paramızla kötü bir tatil geçirdik. Yorumlar rakip firma falan değil bizzat kendimiz bulunduk. Daha Az Göster

En başta şunu söyleyerek başlamak istiyorum sözlerime. Otel için yapılan olumsuz eleştirilere asla asla kulak asmayın. Ben sadece karalamaya çalıştıklarını düşünüyorum. Biz Aquasis'e daha ilk açıldığı yıldan bu yaza kadar, 4 sezon olmuş açılalı, bizim beşinci tatilimizi geçirdiğimiz muhteşem bir otel. Doyamıyoruz. Geçen yaz da bu yaz da ikişer kez geldik tatil için. Birde ilk açıldığı yıl gitmiştik. O arada kalan gidemediğimiz yıla bile çok üzülüyoruz, nasip olmadı. Her şeyiyle muhteşem. Gecesiyle, gündüzüyle harika ötesi bir otel. Işıl ışıl parlıyor; ama bu gece olunca açılan ışıklarıyla değil kendine has ortamı ambiyansı ile şıkır şıkır, pırıl pırıl, ferah ferah, aydınlık, açıklık… Kendi duruşu kendi adilliği yetiyor, ışıltısı yetiyor. A'dan Z'ye çalışanları yemekleri odaları aklınıza gelebilecek her şeyiyle mükemmel. Çünkü bir kere sahibi Kadir Karakaya Beyefendi ve zarif eşi Nazire Hanım çok asil, alçak gönüllü. Yaptıkları işi para için değil, gerçekten otel misafirlerini yani bizleri gerçek anlamda keyif almamız ve güzel bir tatil geçirmemiz için bu işi yaptıklarını ve bunu kendilerine bir vazife bilmeleri çok güzel, çok tatlı, çok şeker insanlar. Bu Ağustos ayındaki bu yaz 2. kez gittiğimiz tatilimizde tanışma, kısa bir sohbet etme fırsatı bulduğumuzda kendileriyle tanışma şerefine nail olduk. Ayrıca resepsiyon bölümündeki Çetin Bey'i de ayrıca tebrik ediyorum. Çok çok iyi bir insan. Çok kibar, çok beyefendi. Tam bir insan evladı, yardımsever. Harika bir insan. Bu zamana kadar ne zaman bir şey istesek hiç yardımını güler yüzünü esirgemedi. Otel sahiplerinde kendisinden bahsettik Çetin Bey'in onlarda aynı şekilde takdir ettiği bir otel personeli Çetin Bey siz o otele çok yakışıyor ve hak ediyorsunuz. Oradan hiç ayrılmayın. Her sene sizi orada görmezsek olmaz. İyi ki vardınız. Animasyon ekibindeki dada Emircan, Cemre daha birkaç isim daha var. Şuan aklıma gelmiyor. Zumbadaki o ikili arkadaşımız saat beşte her gün zumbada görevli, kıvırcık saçlı arkadaşla diğer arkadaşımız sizler de bayılıyoruz. Sizler de hiç gitmeyin. Ayrıca resepsiyondaki Dilay Hanım ve birkaç isim daha var. Sizin isminiz aklıma gelmiyor ama simalarınız aklımda. Sizler de harikasınız. İnsan ilişkilerindeki Sibel Hanım da siz de çok harikasınız. Siz de gitmeyin lütfen. Aquasis sana bayılıyoruz, seni çok seviyoruz. Tüm yazı seninle geçirsek doyamayız sana. İyi ki varsın. Seni çok seviyoruz Aquasis aşkı. Daha Az Göster

Temmuz ayında arkadaşlarımızla gittik, genel olarak memnunduk. Öncelikle çok merkezi bir yerde ve sağ olsunlar deniz manzaralı odalardan verdiler. Akşamları balkonda oturup deniz manzarası eşliğinde muhabbet etmek güzeldi. Onun dışında yemekleri ve kahvaltıları hoş ve bana kalırsa da yeterli. Zaman ilerledikçe açık büfe de bazı çeşitler azalıyor ancak yine de doyurucuydu, özellikle de akşam yemekleri çok lezzetliydi. Tatile gidip evde pişmiş gibi sulu yemek yemek epey sevindiriciydi. Odalarda günlük temizlik yapılmıyor, ancak istediğimiz zaman anahtarı verdik ve temizlik yaptılar. Yani söylemeniz yeterli temizlik için. Ufak tefek aksaklıklar ve yoğunluktan ötürü olduğunu düşündüğüm eksiklikler olsa da şahsen ben ve arkadaşlarımın yolu bir daha Didim'e düşerse burayı kesinlikle ilk sıraya yazacağım. Daha Az Göster

Bayram tatilinde konakladık kesinlikle tavsiye etmem. Temizlik yok. Banyolar çok pis. Yemek olarak yenebilecek bir şey yok. Her gün salata. Tabaklar, bıçaklar, çatallar lekeli ve kirli. Lobide koltuklar tozlu ve mikroplu. 4 yıldız kesinlikle değil. Meyve suları içilmiyor. Boyadan ibaret içmeyin çocuklara bizzat içirmeyin. Yemekhanede temizlik yok. Havuzlar bulanık. Üzerinde ıslak mendiller yüzüyor. Denizde plajda şezlong ücretsiz, onu da bulabilirseniz. Magandalardan yer kalmıyor. Banyo suyu acı tat var sakın ağzınıza bile almayın. Ben bizzat konaklamış biri olarak kesinlikle tavsiye etmem paranıza yazık. Daha Az Göster

10 Ağustos 2019. Şu an otelde konaklıyoruz. Otel konumu itibarı ile çok güzel. Gerisi kötü. Denizi taşlık. Hijyen hiç yok. Temizlik sıfır, odalar çok kötü. Havlular, çarşaflar lekeli. Renkleri kararmış, musluklardan tuzlu su akıyor, personel saygılı fakat yetersiz. Kıyafet düzeni yok. Her biri farklı günlük kıyafetlerini giyiyorlar. Restoranda yemek alırken yemek kalıntısı kalmış tabak ve bardaklarla karşılaşabilirsiniz. Yemek ustasının üstündeki beyaz önlük renk değiştirmiş artık. Siyaha yakın aman oda kartını sakın kaybedeyim demeyin ikincisini almakta zorluk çıkarıyorlar. Bu güzelim tesisi sadece sezonda para kazanmak için kiralamış işletmeciler çalıştırıyormuş. Personelin söylediğine göre durum bu. Tercih sizin, bayram doluluğu nedeni ile zorunlu olarak kaldık. Tatilsepeti tavsiyesi ile gittim oraya. Farklı bir otel bakarken tavsiye ettiler. Onlara da sakın inanmayın. Araştırıp yorumlara mutlaka bakın. Yoksa tatiliniz zehir olur. Daha Az Göster

Otelin konumunu ve bahçesini beğendim. Bahçede rahatlıkla vakit geçirebilirsiniz. Odalarda biraz sorun var, eşyaların ve tuvaletlerin yenilenmesi gerekiyor. Sanırım yakın zamanda yaparlar. Sabah kahvaltıları ve öğle yemekleri iyi ancak akşam yemekleri iki tık daha iyi olmalı. Et türü yemekleri yiyemedim. 5. günümdeki et kavurma fena değildi. Akşam yemeklerine biraz daha bütçe ayrılmalı. Düzelteceklerine inanıyorum. Gelelim personele; tek kelimeyle harika diyebilirim. İçten, sevimli, çalışkan ve güler yüzlüler. Otelin eksiklerini personel kapatıyor diyebilirim. Tekrar gelir miyim? Gelirim diyebilirim. (Otel müşterilerine promosyonlarını yollasın.) Daha Az Göster