Dome Hotel

Başka bir otelden dönerken bir gece mola vermek amaçlı bu otelde kaldık. Otel merkezi bir konumda, temiz ve güvenilir bir tesisti. Ailecek kaldık burada ve herhangi bir sorun yaşamadık. Personeller güler yüzlü ve ilgililerdi. Biz otelin kahvaltısından faydalandık, açık büfe şeklinde ve yeterliydi. Kaldığımız oda temiz ve rahattı. Otel fiyatına göre iyi bir hizmet veriyor. Kısa süreli kalmış olsak da bu oteli tavsiye edebilirim.

İş seyahatlerim için Denizli'ye gittiğimde hep bu otelde kalıyorum. Genel olarak temiz ve bakımlı bir otel. Odalar konforlu ama kış aylarında ısıtma bazen yetersiz kalabiliyor. Kahvaltılar çeşitli ve güzel. Personellerin ilgi ve alakası başarılı. Ben hep memnun kaldım bu otelde, sizlere de tavsiye ederim.

Resepsiyona puanım sıfır. Garsonlar, yemekler ve barmene ise puanım 3. Kötü değiller, güler güzlüler. Yemekler güzel ama öyle şahane, alev alev, şekilli, janjanlı değil. Temizlikçilere puanım 5. Her şeyin en güzelini onlar hak ediyor. Resepsiyonda temizlikçiler dursa müşteri memnuniyetiniz tavan yapar. Emekçi, güzel yürekli, masada duran para, saat, çakmak, telefon hiç birine el sürmeyen mükemmel insanlar. Yüreklerinden öpüyorum onları. Gelelim havuza. Havuz küçük, derinliği 160 cm. Havlular kim yıkanmıyor. Denize sıfır olması güzel. Tek artısı bu. Soyunma kabini pis. Spor alanı belediyelerin parklara yaptığı spor alanı. Belediyeye yaptırılmış kuvvetli ihtimal. Odalar kötü. Banyo eski, kapılar rutubetli, klima pislik üflüyor, buzdolabı dışarıdan daha sıcak. Odaların ve eşyaların tadilata kesinlikle ihtiyacı var. Casinosu bildiğiniz atari salonu. Rulet masası pislik içinde. İkramlar sorunlu ve kurpiyerler asık yüzlü. Duman altı ve soğuk bir casinocuk. Merkezi konumda olması iyi. Kafeterya ve restoranı olması iyi. Ben sadece başımı sokacak bir yatak arıyorum. Personel, casino, yemek, odanın durumu umurumda değil diyorsanız ideal bir otel. En çok ne hoşuma gitti? Odaya girdiğiniz vakit meyve tabağı yolluyorlar, hoş geldin diye. Bu çok düşünceli bir davranış. Bir de en çok zoruma giden resepsiyondaki teyzenin odama girişimi saat 14’de yapması. Beni 2 saat bekletmesi oldu. Çıkarken de rica etmeme rağmen en azından 2’de çıkayım gelen biri olmazsa diye, 12’de çıkmam konusunda ısrar edildi. Ayrıca oda o gün kimseye verilmedi. Bizzat gidip kontrol ettim ve ben 18:10’a kadar uçağa gitmek için servis bekledim. Neyse ki otelin hemen yakınında Rocks Hotel’de fevkalade ağırladım ve bekleme sürecim en azından memnuniyetle sona erdi. Dome Hotel Casino’da bir daha kesinlikle kalmam. Telafisi olmayan durumlarla karşı karşıya kaldım. Otele yeni giriyorsunuz ben nereye geldim ya otel mi devlet dairesi mi diyorsun? Otel yönetiminden ricam resepsiyondaki hanımefendinin işine son vermeyin fakat insan ilişkilerinden uzak tutun. Mesela kahvaltıya inerken karşılama yapan hanımefendi fevkalade nazik ve sevecen. Velhasıl kelam odalılarınız kesinlikle tadilat görmeli. Karşılama ekibiniz profesyonel olmalı. Belboy ben asansöre bavullarımla beraber binmeden bavullarımı almalı. Havlular sürekli kontrol edilmeli, klima, buzdolapları ve wc kapıları yenilenmeli. Temizlikçi ablalar ne kadar iyi olsalar da kapılara, duvarlara, menfezlere, klima ızgaralarına pislik çökmüş. Otelin dışına harcadığınız yatırımları içine de yapmalısınız. Sevgiyle kalın. Bir müşterinizi kaybettiniz. Çok da umurunuzda olmayabilir ama en büyük övgüyü temizlikçi ablalar ve mini barı doldurmaya gelen kibar hanımefendi hak ediyor. Emeğe saygımız sonsuz ama biz de tatile çıkmak için bütün yıl mücadele ediyoruz. Bir kişinin tutumu yüzünden bütün tatilimiz ziyan olurken bütün kusurlar ön plana çıkıyor. “Sevilenin kusurları görünmez sevilmeyenin görüntüsü yanlıştır.” diyerek Girne’ye selam eder, işlerinizde başarılar dilerim.