Dome Hotel Casino

Başka bir otelden dönerken bir gece mola vermek amaçlı bu otelde kaldık. Otel merkezi bir konumda, temiz ve güvenilir bir tesisti. Ailecek kaldık burada ve herhangi bir sorun yaşamadık. Personeller güler yüzlü ve ilgililerdi. Biz otelin kahvaltısından faydalandık, açık büfe şeklinde ve yeterliydi. Kaldığımız oda temiz ve rahattı. Otel fiyatına göre iyi bir hizmet veriyor. Kısa süreli kalmış olsak da bu oteli tavsiye edebilirim. Daha Az Göster

Resepsiyona puanım sıfır. Garsonlar, yemekler ve barmene ise puanım 3. Kötü değiller, güler güzlüler. Yemekler güzel ama öyle şahane, alev alev, şekilli, janjanlı değil. Temizlikçilere puanım 5. Her şeyin en güzelini onlar hak ediyor. Resepsiyonda temizlikçiler dursa müşteri memnuniyetiniz tavan yapar. Emekçi, güzel yürekli, masada duran para, saat, çakmak, telefon hiç birine el sürmeyen mükemmel insanlar. Yüreklerinden öpüyorum onları. Gelelim havuza. Havuz küçük, derinliği 160 cm. Havlular kim yıkanmıyor. Denize sıfır olması güzel. Tek artısı bu. Soyunma kabini pis. Spor alanı belediyelerin parklara yaptığı spor alanı. Belediyeye yaptırılmış kuvvetli ihtimal. Odalar kötü. Banyo eski, kapılar rutubetli, klima pislik üflüyor, buzdolabı dışarıdan daha sıcak. Odaların ve eşyaların tadilata kesinlikle ihtiyacı var. Casinosu bildiğiniz atari salonu. Rulet masası pislik içinde. İkramlar sorunlu ve kurpiyerler asık yüzlü. Duman altı ve soğuk bir casinocuk. Merkezi konumda olması iyi. Kafeterya ve restoranı olması iyi. Ben sadece başımı sokacak bir yatak arıyorum. Personel, casino, yemek, odanın durumu umurumda değil diyorsanız ideal bir otel. En çok ne hoşuma gitti? Odaya girdiğiniz vakit meyve tabağı yolluyorlar, hoş geldin diye. Bu çok düşünceli bir davranış. Bir de en çok zoruma giden resepsiyondaki teyzenin odama girişimi saat 14'de yapması. Beni 2 saat bekletmesi oldu. Çıkarken de rica etmeme rağmen en azından 2'de çıkayım gelen biri olmazsa diye, 12'de çıkmam konusunda ısrar edildi. Ayrıca oda o gün kimseye verilmedi. Bizzat gidip kontrol ettim ve ben 18:10'a kadar uçağa gitmek için servis bekledim. Neyse ki otelin hemen yakınında Rocks Hotel'de fevkalade ağırladım ve bekleme sürecim en azından memnuniyetle sona erdi. Dome Hotel Casino'da bir daha kesinlikle kalmam. Telafisi olmayan durumlarla karşı karşıya kaldım. Otele yeni giriyorsunuz ben nereye geldim ya otel mi devlet dairesi mi diyorsun? Otel yönetiminden ricam resepsiyondaki hanımefendinin işine son vermeyin fakat insan ilişkilerinden uzak tutun. Mesela kahvaltıya inerken karşılama yapan hanımefendi fevkalade nazik ve sevecen. Velhasıl kelam odalılarınız kesinlikle tadilat görmeli. Karşılama ekibiniz profesyonel olmalı. Belboy ben asansöre bavullarımla beraber binmeden bavullarımı almalı. Havlular sürekli kontrol edilmeli, klima, buzdolapları ve wc kapıları yenilenmeli. Temizlikçi ablalar ne kadar iyi olsalar da kapılara, duvarlara, menfezlere, klima ızgaralarına pislik çökmüş. Otelin dışına harcadığınız yatırımları içine de yapmalısınız. Sevgiyle kalın. Bir müşterinizi kaybettiniz. Çok da umurunuzda olmayabilir ama en büyük övgüyü temizlikçi ablalar ve mini barı doldurmaya gelen kibar hanımefendi hak ediyor. Emeğe saygımız sonsuz ama biz de tatile çıkmak için bütün yıl mücadele ediyoruz. Bir kişinin tutumu yüzünden bütün tatilimiz ziyan olurken bütün kusurlar ön plana çıkıyor. “'Sevilenin kusurları görünmez sevilmeyenin görüntüsü yanlıştır.”' diyerek Girne'ye selam eder, işlerinizde başarılar dilerim. Daha Az Göster

Belli ki tesise bir çivi çakılmıyor, bina dökülüyor, oda banyolarının eskiliğine inanamazsınız. Odalar, halılar her şey eski ve pis kokuyor. Otel binasından çıkıp havuza ve deniz kenarına doğru yürüdüğünüzde yeşil çim halılarla karşılaşıp dumura uğruyorsunuz. Aynı manzara odanızın camından bakınca da sizi şaşırtıyor. Alçak binanın çatısı yani sizin balkonun önü boydan boya çim halılarla kaplanmış, göz alabildiğine! Personel ise "bu kadar kötüsünü görmedik" dedirten cinsten. Otelde veya casinoda garsonlardan bir şey istemeniz mümkün değil; önce ilk birkaç teşebbüsünüzde duymazlıktan geliyor, siz ısrar edince "kim uğraşacak şimdi" edasıyla sizi dinliyorlar. Casino da başımıza geldiği gibi, şayet bir şey getirtmeniz mümkün olursa boşlarını alenen sizin burnunuzun dibinde söylenerek alıyorlar. Bu derece fütursuzlar. Memnuniyetsizliğinizi açıkça belirtseniz bile kimsenin umurunda değil, belli ki bu tarz otel işletmesi tarafından da benimsenmiş. Zaten çalışanların tavırlarındaki lakayitlikten de anlıyorsunuz. Ne yazık ki seyahat sonrası öğrendiğime göre otel, otel çalışanlarının bir kısmı tarafından vakıftan kiralanmış ve tek bir çivi çakmadan gittiği yere kadar mantığıyla işletiliyormuş. Gitmeyi düşünenlere tavsiyemiz : "Aman ! Sakın...." Daha Az Göster