Hagia Sophia Hotel İstanbul Old City, konum olarak Sultanahmet/İstanbulda yer alır. İstanbul Havalimanına araç ile 55 dakikalık sürüş mesafesindedir.
Hagia Sophia Hotel İstanbul Old City; Aya Sofya, Kapalı Çarşı, Mısır Çarşısı, Topkapı Sarayı, Yerebatan Sarnıcı, Küçük Aya Sofya, Türk ve İslam Eserleri Müzesi gibi İstanbulun sembolik ve merkezi yerlere yakın konumda yer almaktadır.
Hagia Sophia Hotel İstanbul Old City genel özellikler olarak; 24 saat açık resepsiyon, otopark, otel genelinde ücretsiz Wi-Fi, havalimanı gidiş/dönüş transfer servisi, araç kiralama, oda servisi, faks/fotokopi, resepsiyonda emanet kasa, bagaj muhafazası, ütü, kuru temizleme, çamaşırhane, toplantı odaları gibi hizmetler vermektedir. Bu hizmetler ücretli ya da ücretsiz olarak değişiklik göstermektedir.
Hagia Sophia Hotel İstanbul Old City, sade ve rahat mimariyle dizayn edilen otel odaları ile misafirlerine konaklama hizmeti vermektedir.
Odalarda yatak grubu oturma grubu, eşya dolabı, makyaj masası, emanet kasa, klima, telefon, ücretsiz Wi-Fi, uydu kanalları, TV, kişiye özel temiz havlu, duşakabin, saç kurutma makinesi, ücretsiz kozmetik ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Odalar şehir ya da bahçe manzarasına bakmaktadır. Odalara göre değişiklik gösterebilmektedir. Tüm odalar her gün düzenli olarak temizlenmektedir.
Balayına özel organizasyonlar yapılabilmektedir. Hagia Sophia Hotel İstanbul Old City, konaklayan misafirlere ücretsiz açık büfe/serpme kahvaltı hizmeti vermektedir. Kahvaltı hariç tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir. Açık alan kullanımı sezona göre değişebilmektedir. Hagia Sophia Hotel İstanbul Old Cityye girişler en erken 14. 00de, çıkışlar ise en geç 12. 00de yapılmış olmalıdır.
Evcil hayvan kabul edilmemektedir.