Rixos Premium Tekirova

15.07.2017-22.07.2017 tarihinde Rixos Premium Tekirova'da 1381 numaralı odada tatilimi yaptım. Otelin yemekleri fevkalade kötü, kalitesiz, düzensiz ve lezzetsiz, anladığım kadarıyla Rusya'dan bir turist kafilesi yakaladığı için (ucuz etin yahnisi) yemekler ayaklar altındaydı. 1 hafta boyunca, gittiğimiz ilk gün kavurmalı yumurta çıktı, kalan günler hep sucuklu yumurta (neye göre bu ayrım yapılıyor). Otelin öğle ve akşam yemeklerinde mercimek çorbası, yayla çorbası, ezogelin çorbası, domates çorbası görmedim. Bir sabah mercimek çorbası bulunca altın bulmuş gibi iki tas çorba içtim mutluluktan. :) En son çarşamba günü şikayet edince istediğim çorbalardan biri çıkmaya başladı, bu çorbalardan önce garip garip çorbalara (her ürünü karıştırarak 2 ayrı çorba çıkmaktaydı), kıymalı pide aldığım zaman pidenin içindeki et kokuyordu, sanki bir gün öncesi pişirilip kalan kıyma pide içinde kullanımı, köfteler de aynı, ızrara yapılan köfte sulu köfte olarak kullanılmış ve çok kötü kokuyordu. Otel çok eski bir otel, kapı kartı ile 2 gün elektriği görüp görmeme konusunda sıkıntı yaşadım. Tatile geldim, uğraştığım şeye bak. Sayenizde kötü bir tatil geçirdim. Size teşekkür ediyorum. Daha Az Göster

2015, Eylülün ilk haftası 2 aile gittik. Sebebini bilmiyoruz ama arkadaşımız tatilin 3. gününde kusma ve ishal ile Kemer'de özel hastaneye yattı, serum aldı, otele tekrar döndüğünde bu sefer 3 yaşındaki kızında aynı durumu yaşadık, tatilin son gününde de benim 4 yaşındaki oğlumda aynı durum oluştu. Arkadaşlar erken dönme kararı alıp 2 gece konaklamalarını yaktılar, uçak biletleri de aynı şekilde yandı. Neden hastalandığınızı bilemeyince çözüm de üretemiyorsunuz, tedirgin oluyorsunuz, biz oradayken yaklaşık 20 - 22 kişi de aynı şikâyetlerin olduğunu otelde çalışan personelden öğrendik, ayrıca otel doktoru da bizim dışımızda aynı şikâyetle gelenler olduğunu söyledi. Tesis aşırı kalabalık, ağırlıklı Ruslar var ve deniz kenarında şezlongların dibine çocuklarını işetiyorlar, buna kumsaldaki çocuk uyuma yerlerinin köşeleri de dahil. Bu arada sizin çocuğunuz kumda oynamak istediğinde o ıslaklığın nereden geldiğini hiç bilemiyorsunuz. Aynı şekilde çimlere de yürürken durup çocuğunu işeten en az 4-5 kişi gördük. Rixy Kids Club adı altında bir mekan oluşturulmuş ama gerçek anlamda çocuklarla ilgilenen kimse yok, bilekliği takip salıyorlar içeride hepsini, başlarında aktivite yapan biri çok nadir oluyor. Gelen turistin kalitesi de düşük, bu ister istemez aldığınız hizmeti de etkiliyor, çünkü sınırlı sayıdaki personel onca insani uyarıp, acık büfede olsun, kumsalda olsun ‘çocuğunuzu lütfen tuvalete işetin' , ‘açık büfede lütfen servislerden elle yemeyin' tadında uyarılarda bulunamıyor. Bir ay önce başka bir otelde kaldık, arada ciddi bir kalite farkı var, diyeceğim o ki aradaki fiyat farkı ile hizmet farkı birbiri ile orantılı değil! Gerekirse iki katını ödeyin ama medeni bir ortamda tatilinizi yapın, hastalanmadan, hastanelik olmadan! Daha Az Göster

Gündüz animasyonu çok kötü. Tesiste yiyecek içecek çok iyi ama çocuklarınızla gidecekseniz 10 defa daha düşünün kimse ilgilenmiyor. Havuz başında çocuklarla ilgilenen yok. Rus bayana çocuklarımızı mini klübe alır mısın deyince Rus çocuklarla ilgileniyorum Türkleri birazdan toplayacağım dedi. Sabırla bekledik öğlen sıcağında, tüm çocuklar sinemada çizgi film izliyordu öğlen başlayan sinema akşam 17:00'da bitti, çocukların başında animatör yoktu ve karanlıktan korkan çocuğumuz altına kaçırmıştı. Mini kulüpten sorumlu bayana neredeydiniz deyince, mini kulüpte personel yok benim de işim var dedi. Dondum kaldım, yıllardır Rixoslar'da tatil yaparım bu tesis sanki Rixos değil gibi. Personel yorgun ve ilgisiz, belli ki ağır çalışıyorlar ve kimse çocuğunuzla alakalı değil. Gideceğiniz tesislerde verilen paraya göre çocuklarınız da tatil yapıyor giderken iyi düşünün. Mini kulüp yok desem abartmamış olurum. Yiyecekler iyi, havuz iyi, servis güzel, kat temizlik çok iyi. Gündüz animasyoncu arkadaşlar kendileri eğleniyor. Müdürleriyle görüştüm, biz mini kulüpte çocuk aktivitesi yapmıyoruz isterseniz sız bakın, Rixoslar'ın konsepti bu dedi. Bu tesise asla gitmem bir daha. Verdiğim paraya göre çocuklarımı kendim eğlendirdim, oysa Rixos Sungate Hotel çok güzeldi. Demek ki her tesis aynı değil, farklılık gösteriyor. Eğlence zayıf, çok iyi düşünün verdiğiniz paraya zayıf bir hizmet almayın. Daha Az Göster