İstanbul Helen Suites & Aparts, konum olarak Kumkapı/İstanbul'da yer almaktadır. Atatürk Havalimanı'na araç ile 26 dakika, Sabiha Gökçen Havaalanı'na ise 45 dakikalık sürüş mesafesinde bulunmaktadır. Çevredeki toplu taşıma araçlarına ve turistik yerlere yürüyerek ulaşmanız mümkündür. Kapalı Çarşı, Ayasofya, Laleli Camii, Beyazıt Meydanı gibi sembolik yerler yakın çevrede yer almaktadır.
İstanbul Helen Suites & Aparts genel özellikler olarak; 24 saat açık resepsiyon, otopark, apart genelinde ücretsiz Wi-Fi, lobide kahve servisi, danışma, kuru temizleme, çamaşırhane, ütü, gidiş/dönüş havalimanı transfer servisi, valiz dolabı, araç kiralama, faks/fotokopi, hızlı giriş/çıkış gibi hizmetler vermektedir. Bu hizmetler ücretli ya da ücretsiz olarak değişiklik göstermektedir.
İstanbul Helen Suites & Aparts, sade ve şık mimari ile dizayn edilen 14 otel odası ile misafirlerine konaklama hizmeti vermektedir.
Odalarda kaliteli yatak grubu, LCD TV, ücretsiz Wi-Fi, eşya dolabı, klima, telefon, masa ve sandalye, emanet kasa, kişiye özel temiz havlu, ücretsiz kozmetik ve banyo ürünleri, duşakabin ve saç kurutma makinesi bulunmaktadır. Odalar günlük olarak temizlenmektedir. Şehir manzarasına bakmaktadır.
İstanbul Helen Suites & Aparts, yine sade ve şık dizayn edilen restoranı ile misafirlerine yiyecek ve içecek hizmeti vermektedir. Konaklayan misafirlere ücretsiz açık büfe kahvaltı hizmeti vardır. Kahvaltı harici yiyecek ve içecekler ücretlidir. İstanbul Helen Suites & Aparts'a girişler en erken 14. 00'de, çıkışlar ise en geç 12.
00'de yapılmış olmalıdır. Yaş sınırı yoktur. Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
