Side Premium Hotel

3 yıldır ailecek bu otele geliyoruz. Şimdide tatilime devam ediyorum. Yukarıda yazılan olumsuz yorumları hayretle okudum ve ben başka bir otelde miyim ki diye şüphe ettim. En başta yemeklerin ustası Atilla Bey'in hakkını yedirmem. Her öğün çeşit, lezzet, temizlik ve organize konusunda 10 numara. Her kişiye hitap edecek kuzu, dana, tavuk ve balık çeşitleri sınırsız. Sebze yemekleri ve tatlı çeşitleri mükemmel. Otelin temizliği, çalışanların ilgi alakası çok iyi. Biz aile ortamını mükemmel bir yer bulduk. Hiçte vazgeçmeye niyetimiz yok. Havuz olimpik büyük, deniz ince kum ve tertemiz. İnşallah gelmek isteyenlere bir nebze olsun faydam olur. Herkese iyi tatiller. Tekrar tekrar çok teşekkürler Side Premium ve Atilla Bey. Daha Az Göster

Mayıs ayında balayımızı bu otelde geçirdik. Her şey ortalama olarak iyi sayılır, kötü yanları ise otelin otoparkı yok denecek kadar az. Ayrıca yemekler ve tatlılar vasat durumda. Özellikle tatlılar ve pastane. Otelde otopark sorduğumuzda işte biz hep bu yüzden yabancılarla çalışmak istiyoruz gibisinden bir yanıt da alabiliyorsunuz. Resepsiyondan adamların arabası yok çünkü diyorlar. Plajı güzel ama mayıs ayında bile şezlong yetersiz. Kaldığımız oda fena değildi, temizliğini de yapıyorlardı. 10 üzerinden 5'i kahvaltı, oda temizliği ve odaya veriyorum. DJ ve eğlenceleri garip, bütün gün anons dinledik eğlence olacak, şöyle olacak, böyle olacak diye, Türk günü münasebetiyle gömlekli bir dayı geldi, akşam org eşliğinde dolmuş gibi sandalyeye dizilmiş 3 ya da 4 çocuklu Türk aileye org çaldı. Bir dayı da Ankara'nın Bağları çaldı sazla. Gittiğim 4 yıldızlı otelde bile DJ'ler ve organizasyonlar kaliteliydi. Daha Az Göster

26 Haziran - 3 Ttemmuz arası 1 haftalığına 2 aile olarak yapılan yorumlara aldanıp geldik. Öncelikle odalar ve oda temizliği iyi. Otopark yok. Eğer arabanızla gelirseniz caddede boş bulabildiğiniz yerde güneşin altında kalacağını bilin. Yemekler ve mutfak gerçekten çok kötü sürekli olarak tavuk ve hindi eti pişiyor. İlk gün plajda bulunan barda çıkan kanat mangaldan yemek istedik hevesle gidip aldık daha yemeden ağır bir koku resmen bayattı tavuklar. Hemen mutfak şefine söyledik "yiyin bir şey olmaz ben de yedim bak hiçbir şey olmadı" cevabını verdi. Resmen şok olduk!!! Açık büfe restoranda da durum hiç farklı değil. Otelde denetleme ve teftiş yok. Bırakmışlar personelin eline kim kime dum duma misali. Personel gerçekten çok kaba ve hayatlarından bezmişler zorla çalıştırılıyor gibiler. Hangi personel ile konuşsak feryat figan otel ve yönetimden çok şikâyetçiler. Abartmıyorum hepsi tek tek rica etti oteli şikayet edin diye. Bu başı boşluktan onlarda şikayetçi ve kimse mutlu değil. Her gün dışarıda yemek yemekten usandık. Koca otelde resmen aç geziyoruz. Tek yediğimiz hamburger kola aç kalmamak için !!! Durumu müşteri ilişkilerinden Çolpan Hanım'a ve işletme müdürü Süleyman Bey'e bildirdik. Sağ olsun ikisi de ilgilendi bizimle Süleyman Bey o gün akşam yemeği için restorandaydı ve yemekler o gün için gayet iyiydi. Ancak ertesi gün her şey yine normale döndü. Bizi Türk ve İspanyol A la Carte restoranlarında misafir ettiler sağ olsunlar. Ama inanın oralardan da yemek yemeden ayrıldık. İspanyol mutfağında somon olacağını söylediler fakat alabalık çıktı ve gerçekten bayattı. Ayrıca 5 kişi olmamıza rağmen birimize tavuk geldi. Şefe söylediğimizde bana gelen malzeme bu durumun farkındayım ve benlik bir şey yok dedi!!! Otelin animasyonu gündüz sahilde can kurtaran akşam animasyoncu Hakan olmasa zaten vasat. Plajda köpük partisi yapıldı düşünün bir damla köpük yok. Ve o akşam dışarıdan gelen animasyon ekibi Rus misafirler ile kavga etti. Bu kadar vasat. Garsonlar gündüz sahil barında akşam havuzbaşı barda gece disko barında çalışıyorlar koştur koştur. Müzikler 90'lardan kalma. 40 yaş üstü bir Djleri var eğlence nedir bilmiyor insanı resmen uyutuyor. Havuz başında resmen uyuduğumu biliyorum. Diskoya gittiğimizde herkesin oturduğunu gördüm çünkü sürekli slow parça çalıyordu. Dj abimizden hareketli parçalar çalmasını rica ettim. "Ben burada program yapıyorum sen 1 saat oynayacaksın diye programımı bozamam" dedi ve tersledi. Bir şok daha yaşadık, kendisini şehrin en ünlü diskosunda djlik yaptığını sanıyor abimiz. Bu kadar saygısızlık gerçekten görmedim. Bunları yönetime anlatmaya artık biz utanır olduk çünkü düzelen bir durum yok!!! Dondurma isteseniz belli saatlerde ve sadece 2 top 3. Topu isteseniz almanız imkansız tekrar sıraya girin alın diyorlar. İçkilerin hepsi yerli ve Antalya'da üretiliyor. İçilecek gibi değil. Ultra herşey dahilden kasıt nedir anlayamadık. Şimdiye kadar bir sürü otelde kalmamıza rağmen böyle bir otelle ilk defa karşılaştık. Daha Az Göster

Otel çalışanlarının çabaları göz ardı edilemez, yemekleri çok ağır olması, restoran kısmındaki insanın içine işleyen kokusu, temizliğin çok iyi olmaması ve sayılabilecek birçok aksaklıklara rağmen yine de iyi sayılabilecek düzeydeydi. Ta ki son gün başımıza gelen küçük kazayı yaşayana kadar. Doktor yok, herkes sizi bir yere yönlendiriyor... Ve siz kendi aracınızla bilmediğiniz bir yerde hastaneye gidip saatlerinizi geçiyorsunuz... Yönetimden yetkili kişiler ise bize birkaç saat daha otelde kalabilirsiniz, hemen çıkmayın ve anlayış gösterin evinizde de kayabilirdiniz gibi katıksız, özensiz ve önemsiz cümleler kuruyorlar. Böyle kurumsal bir otelde böyle bir konuşma tarzı üslup olamaz... Hastanedeki ifademi değiştirerek şikayetçi olacağım. Ve mağduriyetimi nereye yazmam ya da söylemem gerekirse sonuna kadar gideceğim. Tatil alacak olanlar ayakkabı ya da terliklerinizi ona göre seçin. Lakin her yer ıslak ve buz pisti misali... Daha Az Göster