Navona Otel

Otel çok güzel deniz manzarası harika otel personeli Güler yüzlü memnun kaldık ikinci gelişim idi ailece memnun ayrıldık

Rezervasyon çok kötü ve tatilinizi mahvetmenin tam yeri. Odanızda uyurken sizi arayıp sizin odanızı bir Iraklı’ya vereceğiz ve odanızı değiştireceğiz diyen garip bir hotel. Her hotelde insanın aklında kalan unutulmayan ilk izlenim ve ilk karşılaşma ki bu da resepsiyondur. 20 gün önce 3 oda ayırttım. 2 kişilik odalarımız hep deniz manzaralı ve 3 kişilik odalarımız dağ manzaralı denildi. 3 oda ayırttım, deniz manzaralı olarak söz verildi. Ayırttım zaman da he şey tamam mı diye evet dediler. Hiçbir sürprizle karşılaşmayacağız diye sordum ve hayır denildi. Geldiğim zaman da laflar değişti. Deniz manzaralı unutuldu ve imkan çerçevesi lafı ortaya çıktı. 2 dağ manzaralı ve 1 deniz manzaralı oda verildi. Bu olayları yaşattıktan sonra Mersin denilince bu hotel, hotelde deyince bu karşılaşma akla gelecek ve hiç unutulmayacak. Kısaca hem tatilimize, hem her şeyimize daha girişte engel olan bu hotel sahibine, yetkililerine saygılarımla... Bu zihniyetle bu işletme çok yürümez ve hak ettiği konuma düşer. Hotel Arap ağırlıklı bir hotel. Odamızda uyurken resepsiyondan sizi arayıp odanızı başkasına vereceğiz, sizin odanızı değiştireceğiz şeklinde bir arama bu otelde karşılaşmak gayet normal. Zihniyet çalışmaları ne profesyonelliğe, hiçbir şeye sığdırılmayacak bir işletme .

Gerçekten çok güzel dizayn edilmiş ve temizliği de güzel bir otel. Müşteriye ilgi ve güler yüzlü personellere de ayrıca teşekkür ederiz. Tebrik ederim.