Grand Kaptan Hotel Alanya; 334 odası ile tüm konuklarına kusursuz bir hizmet sunmaktadır. Alanya Kalesi'ne yaklaşık 8 kilometre mesafede yer alan tesisin konuklardan talep gelmesi halinde ek ücret karşılığı havaalanı transfer hizmeti vardır. Tesisin tüm açık ve kapalı alanlarında wi - fi bağlantılı internet erişimi vardır.
Grand Kaptan Hotel Alanya, 3 adet kaydırağı bulunan yüzme havuzunun yanı sıra denize ve plaja da yürüme mesafesindedir. Tesisin açık büfe restoranında Türk yemekleri ve dünya mutfaklarından oluşan zengin yemek menüsü sunulmaktadır.
Otelde ayrıca taze deniz ürünleri sunan Fısh A'la Carte Restaurant ve İtalyan mutfağının lezzetlerinin sunan Italıan A'la Carte Restaurant olmak üzere 2 alakart restoranı vardır. Tesis saat 15: 00-16: 00 arası snack servis(Plaj Bar) ve saat 16: 00-17: 00 arası çay saati (Pool Lounge) bulunmaktadır.
Grand Kaptan Hotel Alanya'ın eğlence ekibi, su oyunları ve aerobik gibi gün boyunca çeşitli etkinlikler olmaktadır. Tüm konuklar akşamları canlı gösterilerin ve bingonun keyfine varılabilir. Grand Kaptan Hotel Alanya'ın tüm konaklama birimleri balkona ve özel banyoya sahiptir.
Tesisin halı kaplı zemine sahip odaları klimalı ile donatılmıştır ve tüm odlarında ahşap mobilyalar, uydu yayınına sahip televizyon, mini bar ve çay-kahve yapma imkanı sağlayan su ısıtıcısı vardır. Tesisin spa merkezinde fitness center, sauna ve Türk hamamı mevcuttur. Otelin konukları özel plaj alanındaki şezlonglardan da faydalanabilmektedir.
Konsepte dahil olan yabancı içkiler: Muadili olan, yerli üretim içkiler Konsepte dahil olan yerli içkiler: Rakı, votka, cin, şarap, bira Konsepte dahil olmayan yiyecek/içecekler: Taze portakal suyu, paketli dondurmalar, waffle, şişe şaraplar Kokteyller ve bazı ithal içkiler ücretlidir. Konseptin geçerli olduğu saat aralığı: 24 Saat Mini bar her gün doldurulmaktadır.
Mini bar konsepte dahilse içeriği: bira ve alkolsüz içecekler Balayı hizmetleri (ücretsiz olarak oda süsleme, meyve, çiçek).
