Kocaeli Kartepe etekleri ile Sapanca Gölü arasında bir lokasyonda konumlanmış olan El Garden Hotel Residence, 52 oda ile konuklarına hizmet vermektedir.
Tesisin sadelik ve şıklığın ön planda tutularak dekore edilmiş konaklama birimlerinde klima, düz ekran uydu TV, duşlu özel banyo, saç kurutma makinesi, bornoz, terlik, çalışma masası, makyaj aynası, minibar, eşya dolabı, balkon yer almaktadır.
Bunun yanı sıra El Garden Hotel Residence konuklarına sunulan diğer olanaklar arasında spa merkezi, spa küveti, sauna, Türk hamamı, restoran, otopark, ortak kullanım alanlarında Wİ-Fİ, 24 saat açık resepsiyon, açık-kapalı alan davet organizasyonları, kurumsal toplantı-seminer ve spor kampı, Lobby Bar ve Vitamin Bar yer almaktadır.
Tesis konuklarına Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça dillerinde hizmet verilebilmektedir. Ek ücret talep edilmeden evcil hayvan kabul edilmektedir.
Oda-kahvaltı konseptinde hizmet veren El Garden Hotel Residence'da sabah kahvaltıları zengin bir menü eşliğinde açık büfe olarak servis edilmektedir. Kahvaltı dışında tesis genelinde alınan tüm yiyecekler ile içecekler ek ücrete tabiidir.
Tesis Sapanca Gölüne 2 km, Cengiz Topel Havaalanı'na 10 km, Sabiha Gökçen Havaalanı'na 90 km, Atatürk Havalanı'na 150 km, İstanbul'a 110 km, Kocaeli İzmit merkeze 20 km, Kartepe Kayak Merkezi'ne 17 km mesafededir.