Tecrübemiz hiç hoş geçmedi
İlk gördüğümüzde çok hoşumuza gitti. İhtiyacımız olan huzur, sakinlik ve soyutluk için mükemmel diye düşündük. Günlük (hafta sonu dahil) sağ olsun otel sahibi bize indirim sağladı. Zaten verdiğimiz gecelik meblağa baktığımızda 5 yıldızlı otelin performansını asla beklemedik. Ancak kurallar vardır ve birkaçı yasal olarak yazılıdır. Kendim turizm sektöründe müşteri memnuniyetinin nasıl sağlanacağını çok iyi öğrendim ve bu sektörün zor olduğunu da biliyorum. Otelin konumu ile alakalı bir yorum yapamam. Tek dezavantajı merkezden uzak olması ve toplu taşıma için epey yürümeniz gerekecektir. En kötüsü 30 TL'ye Urla'dasınız. Otele giden yol kötü ötesi. İlk izlenimde ''temiz, bakımlı bir yer dediğim'' yerin dünyalar tatlısı resepsiyonist Sezen Hanım ile tanıştık ve kendisine buradan teşekkürlerimizi iletmek isteriz anlayışı için. 1 değil de 2 puan vermemin tek sebebi de bu zaten. Odaya girdiğimde beklenti içerisinde değildim. En gerekli eşyalar mevcuttu: 1 mini bar, 1 TV, Wi-Fi, yatak, dolap ve banyo. TV çalışıp çalışmamak arasında kararsızdı zaten sürekli. Wi-Fi yok gibi bir şey idi ve elektrikler aralıksız günde 10 defa kesilip geliyordu. Sıcak su vardı demek isterdim ama genel bir sorundu zaten tesis içerisinde, musluğu açıyorsunuz, ılık akıyor, sonra tamamen soğuyor. Soğuk duşu sevmeyenler için kötü haber. :( Hijyen asla yok. 2 hafta kalacakken gitmemizin sebeplerinden biridir bu 6 gün içerisinde. Birkaç kez rica etmem gerekti fakat asla yerine getirilmedi. WC kağıdım, oda temizliğim (!), çarşaflarım girdiğim günden beri öylece durdu. 3 yıldız standardı değil bu ve Sağlık Bakanlığı tarafından denetlendiğinden bile şüpheliyim bu yerin. Ses izolasyon desen asla yok. Her bir kelimeyi naklen dinleyebiliyorsunuz (dedikodu sevenlerin aklında bulunsun :)). Kırsal alanda olduğu için odamda ve snack barda gezen böceklerin ve sineklerin olmasına bir yorum yapamam, yine de bir uğraş olmalıydı odaya sinek spreyi koymaktan başka. Dış alan gayet iyi gibiydi. Bulunduğu konumdan dolayı mı bilmiyorum ama zamanla her gece bir adamın mikrofon başına geçip 20:00’den 00:00’a kadar ''canlı müzik'' yapmasına 'entertainment' diyemeyiz maalesef. Ayrıca 21:30’dan sonra da canınız bir şey çekse veya acıksanız ne yazık ki şansınıza küseceksiniz. Personele gelirsek; bara bakan Ozan abiye teşekkür ederiz güler yüzü için. Onun haricinde personel ile alakalı profesyonellik asla söz konusu olamaz! Örneğin iki de bir gelip geldiğimiz günden beri peşimizi bırakmayan, eşimi eski sevgilisine benzetip sürekli laf atıp dokunmak gibi (demek istediğim gereksiz yakınlık). Veya bir şey rica edildiğinde kaile alınmazmış gibi ricanız yerine getirilmiyor. İşletme sahibi ise başta çok ''kıyak'' biri gibi gelse de işin rengi çabuk değişebiliyor. Mesela bir gece sesten dolayı uyarı alabilirsiniz haklı olarak, ancak sonrasında gelen tavırlar, örneğin alacaklı gibi, tefeciden para almış gibi odanıza yazdırdığınız şeyler ile ilgili her gün ''adisyonu ödeyin/ne zaman vereceksiniz/ şu kadar oldu/ yarın verin'' gibi bir tavır ile karşılaşabilirsiniz kendisinden. Dünyanın en kötü misafiri de olsa, terbiye ve ''insan ilişkilerindeki'' tecrübe gerekçesi ile yapılmayacak bir takım hareketler sergilenebiliyor. Yeme-içmeden de konu açılmışken; 3-4 tane yiyecek seçeneğiniz var. Lezzetsiz olmasından ziyade doyurmadığı kadar da gereksiz pahalı. Mesela içinde ince köftesi, 1 domates ve 2 halka avuç kadar hamburgeriniz için 20-25 TL verirseniz yersiniz. Havuz ile alakalı yorumumu saklayacağım, havalar biraz serindi, 1-2 kez girdiğimden dolayı gördüğüm kadarı ile temizdi. Anlayacağınız tecrübemiz hiç hoş geçmedi. Erken ayrıldık. Size tavsiyemi zaten tahmin ediyorsunuzdur arkadaşlar. Karar sizin.