Side Rose Hotel

Kesinlikle çok kötü bir otel. Personeller hiç gülmüyor çok sert, yemekler hep aynı o da yenmiyor, çok kötü. Tatlı kötü, tatlı denen bir şey yok ki zaten. Temizlik hiç yok, 4 gün kaldım odaya hiç gelinmedi. Ne havlu değişti ne çöp alındı ne de oda temizliği yapıldı. Hiç ilgi yok, plaj havlumuzu bile zorla alıyoruz personelden. Plajda giyinme kabini yok, tuvalette giyiniliyormuş onun da kilidi yoktu zaten. İçecek sınırsız denmiş, plajda sadece elma suyu var. Onunda tadı çok kötü. Ücretsiz plaj servisi deseniz tam bir fiyasko, küçücük bir minibüs tıkış tıkış, bay, bayan yanı… Daha ne anlatayım çok kötü bir otel, tek kelimeyle. Daha Az Göster

Size bu oteldeki bir günümü anlatacağım çünkü daha fazla kalamadık. Otele web sitesindeki numarayı arayarak rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon yaptırırken giriş saati 14:00 dedikleri için aynı saatte giriş yapmamıza rağmen yaklaşık kırk beş dakika resepsiyonda bekletildik. Daha sonra havuza indik. Ben bayanlar havuzuna gittim. Gayet pis ve kalabalık, derinlik 1.20 cm. Eşimin girdiği havuzda haşemalı bayanlar vardı. Yani erkek havuzu dedikleri havuz karma olarak kullanılıyor. Havuz iyi değil diye denize gitmeye karar verdik. Telefonda yarım saatte bir servis var dedikleri için hemen gideceğimizi düşündük fakat öyle olmadı, meğer o da doğru değilmiş. Neyse, epey bir servis bekledikten sonra küçücük bir minibüse kadın-erkek tıkış tıkış, kaçak göçmen misali denize gittik. Sahil ikramı dedikleri sözde meyve suyunu leş gibi bardaklarda veriyorlar. Sonra aynı servisle aynı şekilde otele döndük. Sabır çekerek yemeğe indik. Yaklaşık yarım saat yemek sırası bekledikten sonra yemeğimizi alıp masamıza oturduk ki o da ne? Arka masamızdaki müşteriler avaz avaz bağırıyorlar. Meğer yemeklerinden yabancı cisim çıkmış. Artık dayanamayıp yetkiliye otelden çıkış yapacağımızı söyledik. Gayet ilgisiz bir şekilde yemekten bir şeylerin çıkmasının doğal olduğunu söyledi. Serviste bizleri taşıma şeklinin bir tesettür otele uygun olmadığını, hatta hiçbir insanlığa sığmadığını söylediğimizde biz tesettür otel değiliz cevabını aldık. O akşam otelde kaldık. Rezervasyon yaptırdığımızda odalarda üç yatak olduğunu, dördüncüyü ekleyeceklerini söyledikleri için saat 21:00'de resepsiyondan yatak istedik (ayrıca odalar söyledikleri gibi geniş değil). 23:30'da beşinci isteğimizde yatak geldi şükür. Ayrılış yaptığımız için verdiğimiz paranın yarısından fazlasının kesileceğini söylediler ki o paraya lüks bir otelde konaklayabilirdik. Geri kalan ücreti yatırıp yatırmayacaklarından emin değilim. Bu arada sosyal medyadaki olumsuz mesajlarımdan sonra beni engellediler. Daha Az Göster

Bir çay içmek bile plastik bardakta. İnsana verilen değer plastik bardak. İçecekler gazsıs, tatlandırıcılı ve bol renklendiricili. Yemekler müthiş(!) Havuzlar küçük ve sınırlı, vakit avantajı var. Plajı kiralık bir yer ayarlanmış gibi. Reklamda verilen gözleme evi yok. Uyarı yapılınca anında tabeladan beyaz kağıtla kapatılıp alternatifler yazılıyor. işletme kültürü sadece fiyatlarda görülüyor. Profesyonel bir işletmeden uzak. Kısacası hayal kırıklığı. Daha Az Göster

İlk otele geldiğimizde çok güzel olacağını düşünmüştük ama gerçekten yanılmışız. Sadece bu otelin iyi yanı İslami olması ve yaşantımıza uygun olması. Ama havuz saatleri o kadar saçma ki, 6'dan sonra otur otur bir hal oluyoruz. Sadece havuz kenarında çay, vs. içiyoruz bu kadar. Oda temizliği yok. Kaç kez rica ettik, 5. kez söylediğimizde temizlediler ama gelişigüzel bir şekilde. Denize uzak, tabi bizim kendi özel aracımız var ama olmayanları da düşünmeliler. Servis var plaja ama saatleri uymayanlar da oluyor. Kimse memnun kalmadı ve çıkış günü öğle yemeğinden ücret alıyorlar. Yemeklere gelirsek; her gün aynı şeyler, içimiz dışımız makarna oldu. Bu otele gelmeyi düşünürseniz bir kez daha düşünün. Hatta gelmeyin diyebilirim. Umarım yazdıklarım dikkate alınır. Daha Az Göster

Şu an oteldeyiz. Geldik geleli gayet olumsuz şartlarda tatil yaptık. Odaları temizletmek için kaç gün dil döktük. Hiç aktivite yok. Akşam 10.30'dan sonra müzik bile kapanıyor. Çocuklara eğlenecekleri ne park, ne bahçe, ne oyun odası yok. Havuzlar saatli. 6'da kapanıyorlar. Sabah 10'da açılıp 12'de kapanıp, 2'de açılıp 6'da bitiyor zaten. En saçma kısmı da şu an oteldeyiz. Öğlen yemeği saati ama çıkış yapmak zorunda olunca yemekten faydalanamıyoruz. Buradan 800 km yola çıkacak olan misafirler aç yola konuluyor, bu da ayrı bir tuhaflık. Velhasıl tek iyi tarafı açık saçık kişiler yok, İslami tatil arayanlar açısından iyi. Daha Az Göster

Öncelikle çok büyük umutlarla otele gitmeyi düşünmeyin. Otel şu ana kadar gittiğim her otelden daha kötü. Yemek sırası, yemek çeşitleri, yemek masaları anlatılmaz derecede insanı bunaltıyor. Havuza günde 6 saat görebiliyorsunuz. Yemek saatlerinde ve akşam 6'dan sonra giremiyorsunuz. Hizmet diye bir şey yok. Havlu için 4 sefer aradım. Zar zor geldi. Temizlik 4 gece kaldık, 1 defa şampuan koyup havlu alan hizmetli gördük. Başka bir şey yok. Otelde her şey kurallarla yönetiliyor. Hatta arkadaşla şakalaştık buradaki kurallar asker gazinosunda yok diye. Fakat kurallar diğer yorumcuların dediği bizim için değil otel için. Otel sahibi bir akşam oraya geldi. Adam şikayet dinlemekten yemek yiyemedi. Bu anlattıklarım kimseyi karalamak değildir. Umarım biz geldikten sonra düzelmiştir. Daha Az Göster

Biz 3 ay önceden Facebook reklamları ve telefonuma gelen mesaj üzerine oteli arayıp rezervasyon yaptırdık. 8 yaşında ikizlerim var. Onlar için havuz ve deniz önemliydi. Gelmeden önce yorumları okuyup baya korkmuştum ama gelip görünce o kadar abartı şeklinde kötü olmadığını gördük. Evet eksikleri var. Kahvaltı menüsü yetersiz ve hep aynı ama diğer öğünler fena değil. 5 yıldızlı otelde defalarca kalmış biri olarak sıranın oralarda da olduğunu belirtmek isterim. Kısacası biz beğendik 3 yıldızlı bir otele göre gayet başarılı. Daha Az Göster

Öncelikle herkese iyi günler dilerim. Amacım buradan bir şeyler yazıp birilerine iftira atmak veya karalama yapmak, emek hırsızlığı yapmak değildir. Kolay para kazanmayıp, bizim gibi alın teri ile kazandığı paralarla ailesi ile birlikte sadece güzel ve huzurlu tatil geçirmek isteyen insanlara fayda sağlamak amacıyla bir şeyler yazmak istiyorum. Neticede herkesin düşüncesi para karşılığı yapmış olduğu tatilinde hizmet olarak karşılığını almak vardır. Lafı daha fazla edebi sözlerle uzatmak istemiyorum, kimsenin de parasıyla rezil olmasını ve tur şirketleri ile oteller tarafından kandırılmasını da engellemek için otelde yaşadıklarımdan bahsetmek istiyorum. Ucuz etin suyu kara olur derler ama bu su kara değildi, bildiğiniz çamurluydu, kapkaraydı. Üstelik yabancı turistlerin ödediği fiyatlara göre oldukça pahalı tatil yapmaktayız. Uygulama otelleri de uygun fiyatlı ama bunların verdiği hizmetten daha kaliteli ve güzel. Arkadaşlar, abilerim, büyüklerim, küçüklerim Filinta Tur aracılığı ile (tur şirketi de o kadar övgü ile bahsetti ki otelden, onların tavsiyesi de etkili olduğu için burada onların ismini vermekten de çekinmiyorum) Side'de bulunan Side Rose Hotel isimli otelden ailemle birlikte tatil yapmak için 24 Temmuz için rezervasyon yaptırdım ve belirlenen günde otele gittik. Maddeler halinde anlatırsam belki daha etkili olabilir sizler için; - Oteli muhafazakar oteller listesinde olduğu için tercih ettik ancak hiç alakası olmadığını söyleyeyim buradan. Güya erkek ve kadın havuzları ayrı diye lanse ediliyor ancak kadınlar erkek havuzundan hiç çıkmıyorlar ve erkek havuzu ortak kullanılıyor. Otel de buna ilişkin çok ısrarcı bir uyarıda da bulunmamaktadır. Karışık olarak havuza giren bayanların bu tür konsepte sahip olan otelleri tercih etmesini de anlam verememekteyim. - Kadınların haşama ile yemekhaneye gelmeleri, yemek sırasında bu şekilde bulunmaları ve otel yönetiminin de hiçbir uyarıda bulunmaması ayrı bir çirkinlik. Havuza ve denize girdikleri kıyafetlerle sizin yemek yediğiniz yerde dolaşmaları hijyen kurallarına son derece aykırı. - Oda temizliklerine gelince; canları ne zaman isterse o zaman yapıyorlar, yani bu 2 günü de bulabiliyor, 3 günü de bulabiliyor. Üstelik temizlik yapılmasını söylediğiniz halde 2-3 defa ısrarcı olmazsanız onu da yapmıyorlar. Temizlik esnasında odada bulunan buzdolabına 3-4 şişe küçük su bırakıyorlar ve düşünün, bir dahaki temizliğe kadar su tedariki yok, yani 2-3 gün temizlik yapılmazsa odanızda su bulunmuyor. Yemekhaneden de su çıkartmanın yasak olduğunu çok rahatlıkla söyleyebiliyorlar ancak. Yani çocuklu bir aileyseniz ve otel kalitesini bilmeyen 3-4 yaşlarındaki çocuğunuz gece susadığında çocuğunuza verebileceğiniz su yok. Tatile mi geldiniz yoksa susuzlukla imtihan için Survivor'a mı geldiniz belli değil. Bu söylediklerimin aynısı şampuan için de geçerli. Kapı notu (lütfen odayı temizleyin, rahatsız etmeyin, vs. gibi) kullanmadıkları için her şeyi ısrarlı söylemlerinize bırakıyorlar. - Gelelim otelin en felaket durumuna; yemekler. Tam bir fiyasko. Benim tavsiyem bu otele gelecekseniz gelmeden bir ay önce makarna (her çeşidi), patates ve patlıcanı yemeyi bırakın. Çünkü otelde yeteri kadar görüp kusma derecesine geliyorsunuz zaten. Her öğünün değişmezleri bunlar. Ama haklarını yemeyelim şimdi, makarnanın 2-3 çeşidini sunuyorlar size. Patates kızartmasını da şekil değiştirerek her öğün rahatlıkla sunuyorlar. Kahvaltılarından hiç bahsetmek istemiyorum mideniz bulanmasın diye, o nasıl bir yumurta kızartmasıdır, bembeyaz, yumurta olduğunu anlayamazsınız bile. Hele o köy peyniri diye yutturmaya çalıştıkları lor peynirin içine nane veya kırmızıbiber atarak sizi kandırmaları yok mu, beyaz peyniri farklı kesimlerde sunarak size çeşit diye yutturmaları ayrı bir ayıp, her gün aynı çeşit kahvaltı ve yemekler. Aynı çeşidi geçtim, yemeklerde hiç lezzet ve sunum güzelliği de yok. 4 ve 11 yaşındaki çocuklarım bile her gün aynı şeyleri görmekten kusma derecesine geldikleri için birkaç defa dışarı çıkıp yemek yedik ve kahvaltı yaptık. Özellikle şunu belirtmeden edemeyeceğim; yemeklerin hepsinde hazır gıdalar kullanıyorlar. Bim'den aldıkları köfteleri size İzmir köfte diye yutturmaya çalışıyorlar. O tavuk sotenin halini görmelisiniz, çok affedersiniz ama evde hayvan besleyenler bilir, kasaplardan çorbalık tavuk alınır evdeki hayvanlar için, işte bu çorbalıklarla yaptıkları yemeği tavuk sote diye önünüze sunuyorlar. Ya arkadaş kemikli sote mi olur, tavuğun arka kısmının yemeğin içinde ne işi olur anlam veremedim bir türlü. Size şöyle bir tavsiyem olabilir, bu otelde bu kadar makarna ve patates yiyeceğinize havuzlu ve denize yakın bir villa kiralayın, bu yemekleri kendiniz de hem de daha güzel şekilde yapabilirsiniz. Şimdi başta da belirttim, dürüst olmak gerekirse en güzel yemekleri domates çorbasıydı bana göre, onun haricindekilerin hiçbirisini normalde evde yapılsa yemezsiniz. Ama çorba deyince şunu da belirtmeden geçemeyeceğim; kaşığınızı hemen alın, yoksa kalmıyor ve çorbanız soğumak zorunda kalır, zira 10 dakika kaşık gelmesini bekliyorsunuz. İşin ilginci de kaşıkların orada bekleyen görevliye kaşık sorduğunuzda hiç istifini bozmadan, "yıkanınca gelir" cevabını vermesiydi, yani müşteri için hiçbir çaba harcama yok. Gerçi sadece kaşık için değil, tabaklar için de erken davranın, onlar için de bazen beklemeniz gerekebiliyor. - Otelin her yerinde verilen hizmet için sıra var. Hele yemekhanedeki sırayı görseniz 1980'li yıllardaki tüp kuyruğu gibi. Zaten ailecek gittiyseniz ailenizden bir kısmı yer aramak veya kapmak için uğraşıyor, diğer kısmı da yemek alma sırası için, çünkü bazı yemekler de bitebiliyor ve müşteriye çok rahatlıkla kalmadı diyebiliyorlar. Ara öğünlerde verdikleri gözlemenin başında bir bayan çalışıyor sadece ve ufak leğenle yapmış olduğu hamuru dakikalarca sırada bekleyen müşterilere yetiştirmeye çalışıyor ki orada da erken sıraya girmediyseniz vay halinize, çünkü herkese yetmesi mümkün olmuyor. - Soğuk içeceklerde kullandıkları bardaklardan midesi olan içmez galiba. Sert plastik bardakları kullanıyorlar çoğunlukla ve beyaz olanlar artık siyah renge dönüşmeye başlamış. Ayrıca kola bölümündeki görevliye sakın kolanın markasını sormayın, bilmiyor çünkü. - Spor yapmayı seviyorsanız ve otelin özelliklerinde fitnes salonu var diye görürseniz sevinmeyin, çünkü makinelerin büyük bir kısmı çalışmıyor, çalışanların da bazen çalışmadıklarını görmek mümkün ve makinelerin hepsi bakımsız. - Otel denize 500 metre falan uzaklıkta, o yönüyle iyi yani. Ama sakın plajında soğuk içecekler büfesi falan düşünmeyin, şezlongu bulduğunuza dua edin, bir tane görevli var, o da sizi gördüğüne pek memnun olmamış gibi yüzünüze dahi bakmıyor zaten. Denizden sonra duş alma yerlerinde bile sıra oluşuyor, iki tane duş yeri var çünkü. - Emek düşmanlığı yapamam, bütün bu olumsuzların yanında personeli ayrı bir yere koymak istiyorum. Hele ki Ayşegül Hanım ve yemekhanede çalışan garson genç arkadaşları çok saygılılar ve efendiler, kibarlar, onların böyle bir otelde çalışmasına üzüldüm, daha iyi yerleri hak ediyorlar. Tabi hepsi için geçerli değil, resepsiyondaki arkadaşlar, Ayşegül Hanım ve yemekhanedeki garson arkadaşlara ayrıca teşekkür ediyorum. - Otelde animasyon namına bir şey beklemeyin, 3-5 tane gurbetçinin kendi çabasıyla yaptıkları girişimle sonucunda oyun havası açarak oynamaları dışında. - Bizim otelden çıkışımız normalde pazartesi günüydü ama biz cumartesinden kaçtık, kaçtık diyorum resmen gerisini siz düşünün yani, çocuklar bile sıkıldı. Ve otelden ayrıldıktan sonra rezervasyon için o kadar ısrarcı olan ve size oteli öve öve bitiremeyen tur şirketi (Filinta) siz ayrıldıktan sonra aramanıza rağmen size dönüş bile yapmıyor, para iadesini zaten unutun da derdinizi dinlemiyorlar bile. Ben Türkiye'nin %85'ine gittim belki de ama böyle bir yer görmedim. Yazdıklarımla birilerine faydam olacaksa ne mutlu bana, verdiğim paranın karşılığını asla almadığımı düşünüyorum ve hakkımı da asla helal etmiyorum (ne tur acentesine ne de otel sahiplerine, yönetimine)... Ve şunu bir kez daha gördüm ki kalite asla tesadüf değilmiş. İyi günler dilerim. Daha Az Göster