Sapanca Göl Evi

Akşam yemeği için gittiğimiz mekandaki tecrübemiz; akşam üstü oturmamızdan sonra 15-20 dk boyunca garsonu bekledik. Bu süreçte yanımızdan 2-3 farklı garson birkaç sefer geçti üstelik göz göze gelmemize rağmen ne bir hoş geldiniz demeleri ne de menüyü vermeleri mümkün olmadı. Üstelik bizden başka sadece 3-4 masa vardı mekanda. En sonunda dayanamayıp bakar mısınız sipariş vereceğiz demem üzerine sağ olsun menüyü verdiler. Yediğimiz yemek, 2 levrek ızgara (balığın yarısı servis ediliyor), bir salata, bir bira, bir kadeh şarap bu kadar. 250 TL hesap (yorum sizin). Bir lezzeti olmayan aynı şekilde de kötü diyemeyeceğim sıradan her yerde yiyebileceğiniz bir balık ve salata lezzeti. Yıllarca bu sektörde çalışmış biri olarak diyebilirim, bu fiyatlarda ve baştan düzgün görünen bir mekanda insanlar daha iyi bir servis veya lezzet bekliyor açıkçası. Yemek yediğimiz süre boyunca hiçbir şekilde masaya uğranmaması gibi yemek sonunda da çay kahve ikramı bile sorulmaması hatta giderken iyi akşamlar bile denmemesi garip geldi açıkçası. Hatırlatırım mekan hafta içi olduğu için kalabalık bile değildi. Anladığım kadarıyla adisyonda kuver başlığı adı altında bahşişlerini garantilemişler o yüzden servis olayı hiç önemsenmiyor. Ya da adamına göre anlayışı var. Tavsiye edemeyeceğim ve bir daha gitmeyeceğim bir mekan oldu maalesef. Çevresinde alternatifi fazlasıyla mevcut. Daha Az Göster

Masaya oturuyorsun, yardımcı olan yok. Su istemeden masaya sanki çeşmeden doldurulmuş, şişesi çamur içinde su geldi. Bardakların içindeki kirlilik de cabası. Tabi sakin bir tavırla, “'daha temiz bir su yok muydu”' deyip bardakları değiştirdim. Kahvaltıya oturduk, özensiz bir masa, her şey eksik, bir tabağa fazla bir tabağa az koyuyorlar. Çay zaten soğuk suyla, özensiz getirmek için yapılmış. Ekmek 1 saat boyunca gelemedi, defalarca istedik, ekmeği beklerken yemekler soğudu, o yüzden yine yiyemedik. Sıcak çay istedik, kalkmaya yakın geldi. Memnuniyetsiz otururken yağmur bastırdı, bir tane şemsiye bile yoktu masalarda tedbir amaçlı. Masadan zorla kaldırıp içeri kahve içmeye götürdüler. Orta Türk kahvesi istedik ama sade geldi, su gibiydi, hayatımda içtiğim en lezzetsiz kahveydi. Ey Sapanca Göl Evi işletmecisi, orada yaklaşık 10-13 tane çalışan elemanın var, süper manzaraya karşı oturan 5 masa var ve siz hizmette sıfırsınız. Kazanmak için çalışmayın, insanları memnun edin, öyle kazanın. Lütfen suratsız elemanlarınızı çıkarın işten ya da çeki düzen verilsin. Yeriniz muhteşem ama kalite ve hizmet sıfır. Sadece manzarası için bile gelmem artık oraya. Daha Az Göster

Selamlar; 2 Mayıs 2015 günü ailece kahvaltıya gittik. Mekanda ciddi bir servis sorunu var, garsonlar tecrübesiz, ilgisiz. Müşteriyle göz göze gelmekten kaçıyor. Öyle ki, hesabı vermek için yarım saat uğraştım. Kasaya gittim, masada alıyoruz dediler. Masaya gittim, tekrar ortada 15 garson var, masaya bakan garsonu aradılar. Sonra bayan garson nihayet hesabı aldı. Serpme kahvaltı kötü diyemem ama vasat altıydı. Eritilmiş peynir lezzetsizdi. Bakır tabağa yapışmış, tabaktan kazımak için bayağı uğraştım. Kol kası yaptım resmen, peynir erimiş, tekrar sertleşmiş. Serpme kahvaltıda ne olması gerektiğini garsonlar bilmiyor. Gördüğüm kadarıyla her masaya farklı şeyler geldi. Sucuklu yumurta var dediler baştan, kahvaltı bitmeye yakın sucuklu yumurtanın gelmediğini söyleyince ekstra dediler. Tamam dedim getrin. Sonra öbür garson kahvaltıya dahil dedi. Velhasıl kahvaltı bitince küfür eder gibi pişmemiş 2 göz yumurta ve çevresinde birkaç sucuk geldi. Tabi ki yiyemedik. Tabi bu sucuklu yumurta olayı sırasında en fazla 4 masa vardı ve bu karışıklık yaşandı. Fiyat bu hizmet ve yiyeceklere göre çok pahalı geldi. Kişi başı 45 TL. Mekan, manzara güzel ama aynı sırada yarı fiyatına, aynı hatta daha güzel kahvaltı yerleri var. Sapanca Göl Evi'nden nasıl kaçtığımı anlamadım. Ben Sapanca Göl Evi'ne bir daha gitmem. Gideceklere de tavsiye etmem. Daha Az Göster

Yol üzerinde ‘rakı ve güzel balık için nereye gidilebilir?' sorumuza ‘Gölevi' Restoran cevabını alarak karanlıkta mekâna zar zor ulaşmayı başardık. İçeri girdiğimizde güzel, şömineli bir ortamla karşılaştık ve çok hoşumuza gitti ilk etapta. Fakat hemen ardından masamıza geçip, ıslak üstlerimizi çıkartıp, lavaboya gidip ellerimizi yıkayana kadar masaya bırakılan menüyle ve servis elemanı bayan başımızdan bir an olsun ayrılmadı. Artık durumun ‘bize bir 5 dakika verir misiniz, konuşup seçelim, sizi de bekletmeyelim ayakta?' diye sorma raddesine gelmesine rağmen elinde kağıt-kalem yanı başımızda nefes bile aldırtmadan öylece bekledi. Bir deniz levreğinin en az yarım kilo olup, rahatça 2 kişiye yeteceğini de tavsiye ettikten sonra, sadece rakı-balık ve salata istedik. Ancak her şey bundan sonra daha da can sıkıcı hale geldi. Balığımız yarım geldi ve ‘balığımızın diğer yarısı nerede?' sorumuza cevap ,‘biz böyle servis ediyoruz!' oldu. ‘Peki, hani 2 kişiye yarım yarım yeter diyordunuz?' sorusuna da, ‘istiyorsanız 1 balık daha attırayım' cevabını aldık! 1 çoban 1 de Gavurdağı salatamız da, 2 aynı salata olarak geldi: koca koca söğüş doğranmış domates-salatalık ve soğan ve Gavurdağı'na ise ekstradan berbat birkaç beyaz peynir (!!!) parçası ve kocaman 3-5 ceviz eklenmişti; Gavurdağı salatasında peynirin ne işi varsa?! Ve sonuçta ne bir meze, ne bir şey, sadece yarım 1 balık, 2 kötü salata, 35'lik bir rakı ve nezaketsiz bir sunum tavrına (ki balığı yarım bıraktık, salatanın tekine iki çatal atıp diğerine dokunmadık bile ve rakımızdan da bir kadeh içip can sıkıntısıyla ayrıldık!) tam 150 küsur TL ödeyince, biz de yüzsüzlükle içmediğimiz rakımızı şişesiyle yanımıza alarak ayrıldık! Bu güzel ortama hiç yakışmayan, bu kötü hizmet, son derece kötü yemekler ve kazıklanılma duygusu çok üzücü! Kesinlikle bir daha adım atmayacağız ve tavsiye de etmiyoruz. Daha Az Göster

Bir hafta içerisinde 2 sefer toplu organizasyon ( 15 ve 90 kişi ) yaptığım bir mekan. Mekanın görsel güzelliği nedeniyle aynı yeri tercih edeceğimizi ancak ilkinde gördüğümüz ciddi servis & hizmet eksikliğinin giderilmesini önemle talep ettim. Bu hususun düzeltileceği ( ikinci organizasyon için dışarıdan ek çalışan temin edileceği) ve ikinci organizasyon için daha önem verileceği belirtilmesine rağmen, yine ciddi servis & hizmet eksikliği oldu. Yazılacak moral bozucu çok şey var. (Soğuk gelen yemekler, çok ağır servis, masa temizliği & düzeni, içecek servisinin aksaklığı, vs, nereden tutsanız elinizde kalıyor ). Duruma müdahale ettiğinizde "sistemimiz böyle" diyerek işi kesip atıyorlar. Durumu müessese yetkilisine bildirdiğimizde, sadece "kusura bakmayın" cevabı ile karşılaştık. Misafirlerimin hoşnut olmadığı organizasyon için teşekkürler. Bir daha, organizasyon değil, kahve içmeye dahi gitmeyeceğim bir mekandır. Uyarı ve önemle belirtilen servis & hizmet ricasına ve müessesenin buna riayet edeceği beyanına rağmen, standart aynı. Bu hizmet ve servisle, mekanın görselliğinin de bir önemi olmuyor. Bir hafta içerisinde 105 kişide olumsuz izlenim bırakan bir mekandır. Hizmet & servis düzgün olsa ( ki bu güvence ile ikinci organizasyon yapılmıştı ), olumlu yorum alabilecek bir mekandır. Bu şartlarda, moralinizin bozulması için ideal bir yer. Daha Az Göster

Mekan ve manzara güzel ama hizmet, kalite, servis, çalışanlar. Hepsi tek kelime ile kötü. Bruncha gittik sinirimiz bozuldu geldik. O hizmete verdiğim para çok fazla. Asla ve asla tavsiye etmem. Arkadaşların yazdığı olumsuz yorumlar kesinlikle doğru ve bizim başımıza da geldi tüm bunlar. Yani aynı terane. Fazla para almaya çalışıyorlar, garsonlarda hizmet yok, her masada farklı kahvaltı vs.. ve kişi başı 35 lira. Yani kısaca para vermeyin bu hizmete aman ha.. Daha Az Göster

Kazıklanmak istiyorsanız gidebileceğiniz en güzel yer. Hesaba dikkat edin. Yemediğiniz şeyleri de ekliyorlar. Siz fark ederseniz "evet zaten şu kadar eksik olacak" diyorlar. Özellikle meyve ve mezelere dikkat edin. Siz porsiyon olarak sipariş yaptığınızı zannediyorsunuz oysa ki; tek tek getirdiklerini porsiyon gibi sayıp, bir dilim karpuza (dikkat sadece bir dilim) 8 TL yazıyorlar. Hesaba itiraz ettiğinizde de mafyavari tavırlar takınmaya başlıyorlar. Bunları yaşamış biri olarak bir daha gitmem. Kimseye de tavsiye etmem. Bu mekan yıllar evvel Dedeman tarafından işletiliyordu ve o zamanlar kaliteli ve elitti. Daha Az Göster

12/05/2013 Pazar günü, Anneler Günü için 13+2 yani 13 büyük 2 çocuk rezervasyon yaptırdık, saat 10:00'da geliriz dedik. Saat 10:30 gibi Göl Evi'ne geldik, malesef kahvaltı hazır değildi. Saat 11:15 gibi kahvaltı hazır oldu ve rezalet başladı. Çay bardakları çok şükür camdı ama kaşıkları plastik çubuktu. Sıcak olarak 15 kişiye ortaya 4 tabak omlet geldi. Masada ise kaşar peynir, beyaz peynir, siyah zeytin, yeşil zeytin, söğüş domates, söğüş hıyar (yağsız), 1 çeşit reçel, bal & kaymak, çay, ekmek. Ekmek dediysek kısıtlı, vesika ile ekmek istiyorsun, 10 dakika sonra zor geliyor. Çay istiyorsun, bekliyorsun. Kahvaltıda çay beklenir mi? Potları masaya koymuyorlar. Bu aksiliklerin ötesinde yan masalara bize gelmeyen börekler, simit, salam, sosis, sucuk ve yumurta çeşitleri gidince insan daha da çok demoralize oluyor. Yetkiliye nedenini sorunca size gelmedi mi diye sordular, gelmediğini öğrenince özür dileyerek telafi etmeye çalıştılar fakat artık geç olduğunu ve istemediğimizi söyleyince bize jest olarak meyve ve kahve servisi yapacaklarını söylediler fakat jest kasaya gidene kadarmış meğer. 30 TL'den 13+2 420 TL yapması gereken hesaba 500 TL istendi. İtirazımız üzerine fütürsuzca hesabı almak istemediler, biz de fırsatçı olmadığımızı, hesabımız ne kadarsa ödeyelim dedik. Yanımızdaki arkadaşımız da bunlarla mı muhatap olacağım dedi ve 500 TL'yi ödeyerek sinirli bir şekilde oradan ayrıldık. Kısacası domates, peynir, zeytin, ekmeğe 500 TL hesap ödemiş olmamıza rağmen sinirler gergin ve aç olarak Sapanca Göl Evi'nden ayrıldık. Lütfen oraya gidecekler biraz dikkatli olup bizim gibi tongaya basmasınlar. Daha Az Göster

Bu tesisin 2 ayrı adı var; biri Talia Otel,diğeri ise Gölevi. Gölevi aynı zamanda otelin restoranın özel ismidir. Bundan bir önceki gelişimin üzerine çok güzel ve çok şık bir restorasyan geçirmiş. Mekan artık çok temiz, çok şık ve çok ferah gözüküyor. Buraya eğer Doğu Marmara Bölgesi dışından gelmeyen bir yabancı değilseniz kimse Talia Otel diye bilmez, geleneksel adı Gölevi'dir ve Doğu Marmara Bölgesi sakinleri için otelin adı 100 kere değişse bu isim değişmez. Bu arada burası sadece bir otel değildir; restoranı da ayrıca faaliyet gösterir. Ben bu sefer restoranını kullandım. Geceleri mükkemmel bir ambiyansı oluyor. Etrafa minik mumlar koymuşlar, yemyeşil Sapanca Nehri ve yemyeşil çimlerle birlikte pırıl pırıl parlıyor. Çok hoş ve çok romantik bir ortam oluşuyor. Hizmet ve servis kaliteleri artmış. Saatlerce siparişinizi beklemiyorsunuz artık şıp diye geliyor. Canlı müzik seçenekleri ve menülerini de yeniden çeşitlendirmişler. Aradığınız her şeyi bulabiliyorsunuz. Açık havanın yanı sıra kapalı restoran tarafının da restoresi çok şık olmuş. Sapanca Gölü'nün hemen yanındaki bu tesisin tek bir kötü yanı var; tren yolunun üzerinde olması. Nehre doğu giden iskelede son dönemin modası ayakta nikah ve kır düğünü mükemmel görünüyor. Bu yaz burada yapılan birkaç kır düğününe de gittim, harika görünüyor. Herkese iyi seyirler ve iyi eğlenceler... Daha Az Göster